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中国人寿财产保险股份有限公司(简称中国人寿财险)是中国人寿保险(集团)公司旗下的全国性专业财产保险公司,注册资本80亿元人民币,经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险,上述业务的再保险业务,国家法律、法规允许的保险资金运用业务以及经中国保监会批准的其他业务。
中国人寿财险山东省分公司于
我们的事业:以依托集团发展为立业之源,以推进模式创新为立业之魂,以强化专业管理为立业之基,以实践和谐理念为立业之本
我们的文化:“感动”文化、“创新”文化、“执行”文化
我们的愿景:顶级集团、一流财险
因公司业务发展需要,现诚聘全省各地市公司理赔分中心相关岗位人员,具体岗位及任职要求如下:
一、岗位及职数
岗位 |
机构 |
职数 |
工作地点 |
小案查勘定损岗 |
全省各地市(除青岛) |
50名 |
全省各地市 |
非车险查勘定损岗 |
20名 |
二、岗位工作职责及任职要求
(一)工作职责
1、小案查勘定损岗
(1)接受客服调度,按公司规定和业务流程进行现场查勘,确保准确、合理、快速地核定保险事故的损失。
(2)负责现场施救和其它服务项目的实施,处理客户咨询/投诉有关查勘意见;
(3)负责赔案手机立案、现场定损工作,并按照工作要求完成理赔系统录入操作;
(4)负责掌握赔案处理的进度、流程,及时向客户催收赔案的索赔资料,确保赔案的结案率;
(5)负责接调度的赔案包括查勘定损、接待客户、重大案件的调查取证,收集、整理、审核查勘定损资料,并及时移交。
2、非车险查勘定损岗
(1)接受客服调度,进行勘前准备和现场查勘;协助客户做好事故现场施救减损工作;框定责任范围的大致损失项目和数量;
(2)收集各种用于判断事故责任和损失情况的查勘材料和财务资料以及客户信息(账户确认书和赔款收据);指导客户填写索赔申请书、报损清单、事故报告等理赔资料,并一次性书面告知客户所需提供的其他理赔资料。
(3)鉴别、确认保险标的损失程度、损坏程度,协商制定修复方案; 初步估计保险事故损失金额,缮制保险财产损失清单;
(4)撰写查勘报告及时上报案件处理进展情况,并根据省公司要求进一步补充案件资料完善案件质量,与客户谈定损失,签订损失确认书。整理审核通过的查勘数据和资料撰写综合报告书,系统处理查勘任务,通知理算人员并将案件转交单证岗。立案,根据所接案件具体情况按要求及时完成立案任务。
(二)任职要求
1、大学本科及以上学历(汽车、机械、土木工程、化工制造、金融保险、法律、海事、种植等相关专业)
2、形象气质佳,身体健康,品行端正、执行力强。有较强的沟通协调能力。
三、应聘方式:
有意者请将您的简历(附照片),发至邮箱chinalife_p2013@,公司将统一组织面试,待遇面议。邮件名称请按以下规则填写:
“济南-李言” “潍坊-张强”