中软赛博资源软件技术（天津）有限公司Panasonic客户服务中心项目招聘普通话坐席

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公司简介：
Panasonic客户服务中心成立于2002年，距今已有11年时间，主要工作是为中国大陆地区的用户提供松下电器产品的售前咨询和售后服务。

实习岗位：普通话坐席（实习期薪资待遇：1800-2000元/月，需求20人）
1.       大专及以上学历；
2.       普通话流利，吐字清晰标准；
3.       熟练操作计算机和office办公软件，打字速度大于40字/分钟；
4.      语言表达能力强，善于沟通、有亲和力、吃苦耐劳，有责任心，具有较强的敬业精神与团队合作精神。

实习岗位福利待遇：
1.       薪酬结构为基本工资绩效考核奖金，另设有团队奖、全勤奖；
2.       定期组织形式多样的员工活动，如春游、秋游；
3.       定期专业培训，科学完善的晋升机制；
4.       提供免费员工住宿。

职责描述：
1.       接听客服热线，给客户提供快速、准确、专业的产品介绍、服务咨询、技术问题解答等相关业务；
2.       积极主动为客户提供全方位的追踪服务和解决方案，电话指导用户进行业务操作；
3.       耐心接待、受理和跟进客户投诉及建议，并认真做好相关记录；
4.       仔细全面的收集客户资料，录入和维护客户档案和信息数据库。

转正后经考核通过：
中级普通话坐席（薪资待遇：2400—2800元/月）
高级普通话坐席（薪资待遇：2600—3000元/月）
初级工程师坐席（薪资待遇：3000—3300元/月）

转正后岗位福利待遇：
1.       薪酬结构为基本工资绩效考核奖金，另设有团队奖、全勤奖；提供“五险一金”；
2.       年休假制度；年度体检；定期组织形式多样的员工活动，如春游、秋游；
3.       定期专业培训，科学完善的晋升机制；
4.       提供免费员工住宿。

联系电话：010-5712 9414 / 5843 2901        E – mail ：out-hr@
地    址：北京市朝阳区酒仙桥北路甲10号院201号楼E门5层

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