蜻蜓FM是传统广播与移动互联网相结合的新媒体声音聚合平台，从2011年9月上线以后，受到了广大智能手机用户的强烈追捧。目前蜻蜓的用户已经超过两千万，日活跃量突破百万，已成为中国位居第一的手机移动广播收听应用，并且每天以惊人的速度积累着大量的用户。它激活了传统广播的巨大力量，无论是在家中、车上还是在工作，蜻蜓FM慢慢成为伴随人们不断提升收听品质的必备工具。全球广播、节目预约、在线互动、DJ私聊、明星专访、体育直播、活动狂欢，一切的声音资讯，只需要一键下载蜻蜓FM！ 
蜻蜓FM是一个年轻而又充满活力的创业型团队，公司创始人兼CEO杨廷皓先生，曾先后担任微软中国区技术经理及HULU北京研发中心副总裁，拥有精深的互联网开发才能以及丰富的管理经验；公司拥有国内一流的技术研发团队，他们中很多人曾经任职于微软、百度、思科、盛大等大型IT开发企业担任核心开发力量，为了同一个目标——打造一流的移动声音平台而加入蜻蜓；公司拥有多名经验丰富的广播及互联网媒体产品运营者，曾主导多款主体传媒产品的开发及运营工作，并在各个领域中均有广泛的影响力；同时公司也拥有来自于北大、清华、浙大、上交、同济等名校毕业的应届生精英人才已在各自的领域中成为核心的中坚力量。 
蜻蜓FM现已与上百家传统广播媒体达成战略合作，进行深度的资源整合，其中浙江地区大家熟知的包含浙江音乐调频、浙江交通之声、浙江女主播电台、杭州西湖之声，也有中央人民广播电台、中国国际广播电台等覆盖全国的优质电台，传统广播媒体通过蜻蜓FM将原有的广播内容通过移动互联网的特性重新打造成为吸引大众眼球的劲爆内容，蜻蜓FM俨然已成为传统广播媒体最为重要的推广和收听渠道之一。 
蜻蜓FM作为创业型团队，严格甄选每一位候选人，一旦通过则倾力培养，鼓励尝试，追求创新。从加入公司第一天的创意表演，到每周不同岗位同事的工作分享；从每个人面对面与CEO交流自己对于产品的想法，到独立承担项目负责人，无不体现着蜻蜓人的扁平化工作模式、充满激情的工作氛围、乐于分享的年轻团队和快速前进的奋斗精神！在蜻蜓FM已成为国内第一的移动广播聚合平台并在全面释放平台能量的阶段，我们迫切寻找最适合蜻蜓的年轻人，为此我们为每一位优秀人才提供充足的锻炼成长机会，有竞争力的薪酬，职业生涯的发展规划。如果你热爱广播、喜欢互联网行业，如果你愿意加入强大的量级声音平台与我们共同作战，如果你希望在自由的的环境里体验巨大的自我成就感，加入蜻蜓吧! 让我们一起倾听来自世界的声音！

【需求岗位】蜻蜓FM客服实习生

【需求数量】1

【岗位职责】

1、及时掌握用户使用中产生的问题点并第一时间进行解决； 

2、负责汇总用户反馈的各方面问题并及时与技术人员进行沟通； 

3、根据用户反馈信息进行思考，提出产品改善建议并促进其他部门的具体落实。 

【岗位要求】

1、上海地区本科及以上学历在校生，专业不限； 

2、做事细心认真，具备举一反三的能力，不断从出现问题中提出解决方案； 

3、具有非常优秀的表达沟通能力，能够与众多的产品用户良好交流，不断提升产品的公众形象； 

4、具备较强的抗压能力，能够在面临较多问题时逐步依次合理解决。 

5、每周工作3天以上，实习时间6个月以上。