[上海]上海珍岛信息技术有限公司2014招聘

 

上海珍岛(hppt://ww***net[点击查看])，成立于2005年8月，专注于网络营销技术、产品、服务的创新与整合，现已成为中国领先的整合网络营销服务提供商。

    作为一家创新型国家高新技术企业，珍岛受到了来自虹口区政府、市科委、市商委、市发改委的高度重视，现已成为上海市虹口区改制上市办重点辅导企业。9年来，珍岛已在上海、北京、深圳、江苏、浙江等地设有分支机构，截至目前，500多名“珍岛人”中，大部分从事技术性工作，为16000多家客户提供了产品及服务。珍岛秉承着“创新、勤奋、专业、务实、诚信、感恩”的精神，致力于企业信息化的长期服务，帮助客户提升网络营销效果，降低营销成本，提升用户满意度，加强客户粘着度，从而提升企业的市场竞争力，创造出更多的价值。

未来的3年，珍岛将向入市的方向快速行进，向综合产品及服务运营商角色转变，为客户创造更多的价值，并为员工提供畅通的职业发展道路。

招聘联系人：周小姐  （主要招聘岗位：客服顾问、客服专员、商务代表）

联系方式：021-31265245    18321219095

电子邮箱：cindy.zhou@

公司地址：上海市虹口区水电路682号 天虹商务大厦 7F

招聘岗位I ：客服顾问

汇报对象：增值开发部客户经理

下属人数：0

所属行业：	互联网/电子商务	所属部门：	客户服务部
工作地点：	上海-虹口区	企业规模：	500

【岗位职责】

1.维护现有VIP客户关系及业务拓展，根据客户产品和产业状况，推荐适合客户发展的公司服务；        

2.熟练掌握公司的各类产品和业务，协助客户解决在互联网营销中的问题，维护企业形象；

3.有效执行公司的销售策略，能够站在客户，公司的角度对销售过程提出合理化建议；

4.完成公司下达的任务和工作内容，不断提高自身工作能力和素质；遵守公司相关制度，积极参与公司所组织的各种相关活动；                       

5.完成上级主管安排的其他工作。

【薪酬福利】

薪资构成：	2000 500(绩效) 提成	年假福利：	国家标准
通信交通：	通讯补助	社保福利：	国家标准

备注：面试表现突出的 薪资另议！！

招聘岗位II ：客服专员

汇报对象：客服主管

下属人数：0

所属行业：	互联网/电子商务	所属部门：	客户服务部
工作地点：	上海-虹口区	企业规模：	500

【岗位职责】

1.客户的电话咨询问题解答与帮助，为客户提供优质、快捷、高效的服务，并负责备案记录以及平台处理用户问题；

2.客户满意度回访调查，突发事件的解决和处理，监控服务质量，收集相关建议及信息，并整合数据；    

3.了解公司业务流程与产品，为客户的各种问题迅速给予回复，提供解决方案，满足服务需求，并及时反馈信息；

4.化解矛盾争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并；   

5.完成上级主管安排的其他工作。

【薪酬福利】

薪资构成：	2500 500(绩效)	年假福利：	国家标准
通信交通：	无	社保福利：	国家标准

招聘岗位III ：商务代表

汇报对象：商务经理

下属人数：0

所属行业：	互联网/电子商务	所属部门：	中小商务部
工作地点：	上海-虹口区	企业规模：	500

【岗位职责】

1.通过各种媒介，寻找潜在客户及维护长期客户，及时准确地了解客户信息，把握客户需求，共同制订客户跟进方案，并达成合作；                          

2.跟进潜在客户，提高销售效率，实现销售机会到销售产能的最大转化；         

3.预约并拜访客户，为客户现场提供专业的产品演示和解决方案，积极提升客户体验；

4.分析市场和行业发展信息，为销售部门提出建设性的市场拓展方案；           

5.积极接待客户预约上门体验,并展现出良好的职业素质和形象；

【薪酬福利】

薪资构成：	2000 提成(15%-20%)	年假福利：	国家标准
通信交通：	通讯补贴	社保福利：	国家标准

备注：

1.平均在5000元左右，转正后底薪为3000

2.旅游，年假，优秀员工奖、每月top sales奖

3.公司提供培训及发展平台