【开始时间：2014-01-10】 【结束时间：2014-06-30】
| 职位名称 | 工作地点 | 学历要求 | 招聘人数 | 操作 | |
| 1 | 客服专员 | 杭州市天目山路159号现代国际大厦B座12楼 | 专科及以上 | 20 | |
岗位职责：
1、负责客服热线的业务咨询、信息查询及非技术类疑难问题的解答工作；
2、协助营销部门做好客户信息登记、更新和报表整理，全方位优化客户服务质量；
3、接听并处理相关客户投诉，收集用户建议，对提升客户体验提出参考意见；
4、协助做好客户会议的筹备、接待工作；
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、有较强的沟通、理解、协调与业务执行能力；
3、普通话标准，声音具有亲和力；
4、细致、耐心、责任心强、表达流利、思维敏捷、应变能力强；
5、具有良好的学习能力和团队协作精神；
6、有金融行业从业经验及客服经验者优先；
7. 欢迎优秀应届生。
简历可直接发至hr1@
| |||||
