[深圳]威能商务咨询（深圳）有限公司

英语客服专员（2 人）

入职要求：

1、本科以上学历，英语熟练，CET-6级以上；

2、熟悉电子产品，1年以上客服工作或同等职位工作经验；

3、计算机应用熟练，对Office办公软件word, excel等操作熟练；

4、做事认真细心，有耐心，理解和沟通表达能力强，具备分析解决实际问题的能力。

5、优秀应届毕业生亦可考虑。

岗位职责：

1、负责客户邮件的回复及订单跟进；

2、客户反馈信息的收集、分析、处理，完成相关客服报表；

3、  积极主动的配合销售同事完成销售及相关工作；

4、与客户建立良好关系，以维护企业形象；

5、完成主管交办其他工作。