- 工作地点：其它
- 职位：
- 信息来源：福州海峡职业技术学院
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中国电信114号码百事通呼叫中心岗位招聘
岗位一：114客服代表
职位描述：
（1）接受客户对114号码百事通业务的咨询，如查号、综合信息提供、后向服务推荐、信息收集等。
（2）受理客户对号码百事通产品的投诉，并做好相应的解释、记录、处理工作。
（3）积极地、有针对性地向客户推荐各种号码百事通的后项服务。
薪酬福利：
1、薪酬采用激励机制：计量计酬，多劳多得，平均工资2000-4000元/月（前三个月保障工资1500-2000元 工作业绩量）,工作绩效优异者月薪最高可至6000元以上。
2、可根据自身能力获得星级绩效奖金（450-1000元/月）。
3、毕业签订劳动合同后，缴纳五险（养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、医疗保险）。
4、提供夜班车补、夜班津贴、年功工资、满勤配合奖、高温物品、年终贡献奖等福利。
5、公司提供免费住宿，每天工作时间5—7.5小时（上班时间短，较为灵活）。
录用者在实际工作中表现优异，可作为公司储备干部进行培养。
岗位二：VIP客服经理
职位描述：
（1）提供多功能集成化的综合信息服务。
（3） 利用现代的通信手段为客户进行相关产品介绍，如套餐、活动等。
（3）对电信的VIP客户进行客户进行主动服务，维系客户工作，如电信优惠活动通知、节假日活动通知等。
（4）正常班（8:30-12:00 14:30-18:00）
岗位三：电话营销代表
职位描述：
（1） 通过电话向用户推荐电信增值业务产品。
（2） 家庭客户进行友情提醒（话费催欠、服务到期通知）。
（3） 正常班（8:30-12:00 14:30-18:00）
薪酬福利：
1、薪酬采用激励机制：计量计酬，多劳多得，平均工资2500元-3000元,工作绩效优异者可获更高薪酬。
2、签订劳动合同后，缴纳五险（养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、医疗保险）。
3、工作场所整洁、明亮，中心拥有休息室、更衣室、娱乐室、淋浴室、食堂、微波炉等人性化设施；员工还享受星级津贴、生日礼物等福利；
岗位四：人力资源和社会保障厅12333电话咨询员
职位描述：
福建人资源和社会保障厅为了能提供快速、周到地服务民生，与中国电信114号码百事通客服中心合作，于2012年6月全面启动12333综合咨询服务平台，为社会公众提供福建省内的社保（五险）、医保的相关政策咨询、业务查询、权益维护及办理等服务
薪酬福利：
结合电话咨询员岗位特点，实行“以岗定职，按能取酬”，报酬与能力挂钩的分配制度。待遇标准：经一个月劳动保障专业知识培训，基本工资标准按劳取酬，工资从2000元至2500元，绩效考核和补贴等另行发放，并缴纳社会保险费和医疗保险。
岗位五：福建警方防骗咨询热线96110电话咨询员
职位描述：
96110福建公安防欺诈热线将于9月开始筹备运营，由福建省公安厅与省电信公司合作，共同运作服务平台. 主要工作内容：负责受理群众举报，接听解答群众关于电话、短信、互联网诈骗的来电咨询，帮助群众甄别诈骗信息，并做好来电记录；甄别各种诈骗信息，并编辑短信发送给相关人员；定期汇总政策咨询常见问题和解答。
薪酬福利：
结合电话咨询员岗位特点，实行“以岗定职，按能取酬”，报酬与能力挂钩的分配制度。工资从2000元至2500元，绩效考核和补贴等另行发放，并缴纳社会保险费和医疗保险。需要值晚班（至22:00）周末单休。要求：女性并且年龄在20周岁以上
工作环境：
工作场所明亮、整洁、安静，中心为每位员工提供衣、鞋柜等，中心配有夜班休息室、食堂（供应午餐）、沐浴间、冰箱、微波炉、电视等休闲设施。
联系电话：0591-87144308 邮箱：fj_wyt@
工作地址：福州市晋安区福马路231号紫阳电信分局1楼中国电信福州分公司114号码百事通客户服务中心（五里亭立交桥旁）
