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招商银行信用卡中心创建于2001年12月,总部设在上海。秉承招商银行“因您而变”的服务理念和创新精神,凭借优质的服务、不断丰富的产品及功能赢得了世界的广泛认同,创造出一连串的“第一”和奇迹,成为国内最具影响力的信用卡发卡机构,在信用卡管理和经营方面的突出成绩而入选《哈佛商学院》经典案例。 近年来,随着互联网技术的不断发展,我们锐意进取,在中国金融互联网建设中屡开先河,缔造国内信用卡行业的技术传奇: 2005年 我们开发分期付款功能模块,成就梦想提前实现! 2007年 我们开发五重安全保障系统,守护持卡人每一分钱! 2010年 我们开发消费信贷经营平台,汽车分期一步到位! 2011年 我们开发掌上生活客户端,领跑信用卡移动金融! 2012年 我们开发智能还款新模式,引领移动金融新体验! 2013年 我们首创“微信客服”平台,再一次定义服务新模式! …… 互联网在改变我们的世界,在移动互联的大潮流中,我们致力于向互联网企业转型,积极探索移动互联金融新模式,用我们的技术改变人们的生活。您,愿意与我们一起,成为创造未来的人吗?欢迎您与我们携手,共赢未来! 招商银行信用卡中心2014年校园招聘(春季)现已拉开序幕。敬请您登陆我们的官方招聘网站cm***com[点击查看]。 欢迎点击观看校园招聘视频v.***com[点击查看]。 Ø 招聘目标 一、招聘岗位:运营岗 岗位职责: 1. 负责通过接听电话,为信用卡客户提供专业咨询服务,及时解决客户问题,妥善处理申诉,提高客户满意度; 2. 负责客观分析客户信用卡违约原因,正确判断客户风险程度,积极主动与客户进行账款问题沟通,引导客户根据自身资产情况合理使用信用卡。 岗位要求: 1. 全日制本科学历,专业不限; 2. 普通话标准,有良好的沟通表达能力; 3. 具备良好的学习能力及抗压能力; 4. 具有优秀的客户服务意识,热爱客户服务工作; 5. 因工作性质原因,需适应轮班工作制。 工作地点:上海 二、招聘岗位:销售储备主管 培养方案: 1. 作为信用卡销售代表参与一线信用卡销售,完成信用卡销售指标; 2. 经过1年销售代表培养,根据业绩表现与管理潜质考察,优秀人员通过内部竞聘选拔聘任为业务主任,负责销售团队管理工作; 3. 经过2年业务主任培养,优秀业务主任将有机会担任机构销售经理职位,负责区域销售计划、销售团队整体管理工作,培养优秀销售人员,领导团队完成销售目标。 岗位要求: 1. 全日制本科及以上学历,专业不限; 2. 强烈的成就动机和进取心,热爱销售工作; 3. 具备出色的沟通影响能力与领导潜质; 4. 具备较强的工作责任心,能承受较大的工作压力; 5. 因工作性质原因,需适应全国重点城市调配。 岗位性质: 1. 用工形式:劳务派遣方式,晋升为业务主任后转为正式行员; 工作地点:全国各地 Ø 招聘流程: 简历投递 à 在线测试 à 各考点初选 à 上海终面 (非运营岗) à 录用通知 运营岗3月9日截止 销售储备主管3月13日截止 3月中旬 三月下旬 3月底4月初 4月 注:具体招聘流程安排详见信用卡中心官方招聘网站(cm***com[点击查看])更新。 1、简历投递: 招商银行信用卡中心官方招聘网站cm***com[点击查看],进入“校园招聘”,可浏览招商银行信用卡中心的招聘公告和日程安排;左侧使用“求职者登录”,可填写和提交简历。 2、测试: 通过简历筛选的同学将收到我们的测试邀请,可根据届时具体通知及要求完成测试。 3、各考点初选: 信用卡中心将在2014年校园招聘中安排五个城市集中进行选拔,运营岗将在上海多个高校完成所有面试,非运营岗位将邀请至上海参加终面。请报名同学合理安排报名城市和行程:
考 点 时 间 西安 3月下旬至4月上旬 武汉 3月下旬至4月上旬 杭州 3月下旬至4月上旬 南京 3月下旬至4月上旬 上海 3月下旬至4月上旬
注:具体选拔时间、地点和要求我们将另行邮件或短信通知,请应聘者按要求携带相关材料参与选拔。
4、录用通知:
通过终面的同学将于4月份收到录用通知,并邀请到岗实习。
前行路上,我们邀您携手发展,共赢未来!
我们期待,与您同行!