[重庆]深圳市泛易网络技术有限公司重庆分公司2014招聘

深圳市泛易网络技术有限公司重庆分公司招聘简章 

一、公司简介

深圳市泛易网络技术有限公司成立于2005年，是一家由著名风险机构投资的IT服务公司，注册资金3000万元。目前拥有全资、控股、参股企业9家，分布在北京、上海、深圳、重庆、南京等国内一、二线主要城市。重庆分公司于2009年成立，专注提供企业IT基础信息服务和咨询服务。
二、招聘时间
自2014年02月15日起至2014年04月30日止。其中：
1、应聘截止日期为：2014年04月30日，有意者从速。
2、复试及面试时间另行通知。

三、职位描述要求

职位名称：国税12366呼叫中心客服专员（3-5人）

职位描述

1、负责客户热线咨询、信息查询；

2、接听并处理客户疑难电话、疑难问题的解答、投诉及售后服务；

3、客户回访工作；

4、协助客户信息登记和更新及客户接待工作；

5、协调各部门工作，以客户为中心，及时给予反馈并解决问题；

6、对产品故障与客户满意度数据进行统计与分析等。

职位要求

1、会计、财务等相关专业；

1、年龄20岁—28岁；

2、性格活泼开朗，合群易相处；

3、普通话标准；口齿伶俐、反应敏捷； 

4、打字速度不低于50字/分；

5、本科以上学历；英语四级以上，口语佳，会两种以上外语者优先；

6、熟悉财务、税务知识者并有呼叫中心或电话营销工作经验者优先；

7、自我情绪调节能力强，心理素质佳；

8、标明身高并附照片。
四、应聘及面试人员需提供材料
1、应聘人员需提供材料：
（1）个人基本情况和学习、工作经历一份；
（2）二寸免冠彩色照片一张；
（3）通讯地址、联系方式（电话号码或手机号码和邮箱）。
2、参加面试人员需提供材料：
（1）身份证原件及复印件；
（2）学历证书原件及复印件；
（3）职称资格证书原件及复印件；
（4）相关培训证书原件及复印件；
（5）其他需提供的证件原件及复印件。 

     五、待遇情况

        享受国家规定的五险，另购买一金。

工资构成为：底薪 绩效 年终奖。

如有意向，具体情况面谈。

   联系方式：15123339430（冉女士）

邮箱：1483368937@

         所处行业：计算机服务(系统、数据服务、维修) 互联网/电子商务

单位性质：民营/私营企业 

公司规模：50人以下 

所在地区：北部新区 

工作时间：9:00-12:00、13:30-17:00，双休

工作地址：重庆市北部新区洪湖西路18号上丁企业公园10栋（欧瑞锦江大酒店对面）