开利星空进口汽车销售服务公司招聘简章
开利星空进口汽车销售服务公司是天津世盛集团旗下重点项目之一，以天津保税区国际汽车城、天津空港国际汽车城、开利大厦为实体依托，打造成为中国平行贸易进口汽车全产业链的汽车销售、会员服务、维修保养、网络信息推广四位一体的领导品牌。目前已在全国建立60家城市旗舰店，提供口岸高端进口汽车的落地服务。
贵州众豪星空汽车销售服务有限公司公司位于孟关汽贸城红星路。为开利星空贵州唯一指定非中规车销售及售后维修服务授权店。也是贵州省唯一的非中规车汽车4S店。公司拥有专业的汽车销售、售后保养维修、服务配套的专业运营团队。公司主营奔驰、宝马、奥迪、路虎、保时捷、玛莎拉蒂、阿斯顿马丁等高端进口非中规车。
一、招聘岗位：
市场拓展专员、销售顾问、实习生、销售内勤、行政人事专员、前台接待、客户专员、按揭专员、外勤人员、装饰专员、保险专员、车间主任、售后服务前台、售后服务顾问、库管员、配件专员、钣喷人员、漆工人员、学徒工、出纳、收银。
二、岗位职责：见附表
三、任职资格：
1、大专及以上学历，男生需有驾驶证并驾驶熟练，形象好，气质佳；男170以上（优先）、女160以上，普通话语言表达流利、性格开朗、形象气质俱佳
2、主动性强，工作态度积极，热爱汽车工作；有半年以上销售行业经验优先，熟悉销售流程、客户分析和谈判，对高端汽车销售市场市场、汽车知识技术相关领域有一定认识。或半年以上一线销售经验、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识，有责任心，能承受较大的工作压力、有团队协作精神，善于挑战；
3、有较强的事业心，勇于面对挑战；熟练运用Word、Excel等办公软件，使用智能手机且能熟练运用微信、微博等通讯工具。热爱销售工作，有激情、吃苦耐劳，服从工作安排调剂，有较强的执行能力及团队精神
|
职位
|
职位描述
|
学历要求
|
工资待遇
|
招聘人数
|
|
市场拓展专员
|
收集、分析市场信息,协助市场经理进行市场推广活动,网站、论坛网上平台的维护和信息的发布,各种物料的制作和管理和展厅的布置
|
大专及以上
|
1000 绩效 补贴
|
3
|
|
销售顾问
|
销售统计，A卡信息的建立及反馈。确保数据的准确性、及时性（客户信息、到店流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单）,客户满意度负责，端正工作态度和服务态度、提高销售能力和销售质量，处理好相关投诉。认真贯彻厂家的销售政策，在展厅经理的领导下，组织开展整车销售业务。
|
大专及以上
|
1000 绩效 补贴
|
5
|
|
实习生
|
|
大专及以上
|
1200-1500 补贴
|
5
|
|
销售内勤
|
协助每日销售顾问完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作（到店客流量，来电客户量、A卡客户、销售车辆情况。按进做好日报、周报、月报、年报，报销售总监，总经理。根据公司轿车情况，及时、准确更改销售看板建立健全车辆进、销、存日报表、周报表、月报表。每日更新车辆库存表，包括库存车辆类型，数量、颜色等做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性
|
大专及以上
|
1000 绩效 补贴
|
2
|
|
行政专员、人事专员
|
负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划工作,负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理,负责公司员工薪酬、福利、社会保险的工作的综合管理,负责做好员工考勤、奖惩管理，并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况,负责公司人事档案、劳动合同的管理工作,负责每月各项人事报表的处理工作,负责协助人事行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监督执行情况,负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工作,负责公司各项文件的接收和发放工作,负责协助人事行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作,协助人事行政经理管理公司后勤服务保障工作,负责公司各项证照的审核、年审工作.
|
大专及以上
|
1000 提成 补贴
|
3
|
|
前台接待
|
1.接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协调-销售顾问一同解决，保证客户的满意度。做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及客户意向，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变
|
大专及以上
|
1000 提成 补贴
|
2
|
|
客户专员
|
坚持“以人为本、用户第一”的服务宗旨，满腔热情，微笑服务，办事认真，讲求质量，提高效率，不推诿搪塞。
认真接受用户报修及情况反映，详细记录，以最快的速度通知有关单位处理用户反映的各类问题，并将处理结果及时反馈给用户。经常到有关单位、部门征求对后勤服务工作的意见、建议，不断提高后勤管理水平、服务质量。认真负责、事实求是地做好对后勤实体服务工作的监督、考评。
|
大专及以上
|
1000 提成 补贴
|
2
|
|
按揭专员
|
负责车辆买卖合同的备案工作。负责按揭贷款客户的预登记工作。接收销售顾问提供的按揭贷款客户资料并初步审核。与销售顾问及银行沟通，联系并预约银行，带领客户办理按揭手续。负责跟踪银行审批进度，协助银行加快审批速度。、负责督促银行按揭贷款客户的放款工作，确保及时放款。负责与财务的沟通，各项相关手续费的支取负责及时提供相应报表给销售经理及财务部。统计按揭贷款的放款额并建立台帐。
|
大专及以上
|
1000 绩效 补贴
|
2
|
|
外勤人员
|
根据已获主管部门审批的请购单，“货比三家”、 按时、 按质、按量、按价格完成采购工作，如遇特殊情况，应及时向主管部门通报。采购结算时，应认真核对发票、品种、规格、金额，防止差错。采购物品交到学校总务处要办理验收手续，并协助管理员入库。保管好现金和支票，购物后及时与公司结帐。
|
大专及以上
|
1000 提成 补贴
|
2
|
|
装饰专员
|
1、负责汽车美容装饰；
2、对车辆贴膜能够熟练操作，并能给客户介绍车膜的相关知识；
3、负责车辆电子改装等工作；
4、负责车辆喷漆、装饰等工作
|
大专及以上
|
1000 绩效 补贴
|
2
|
|
保险专员
|
新车保险：
1、了解并掌握公司下达的新车保险目标任务；
2、严格执行保险公司对各险种的相关管理规定，熟练掌握所承保险
种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率、费率解释的内容及
电脑出单操作规程，工作认真、细致；
3、对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任；
4、对超权限业务，应通知销售顾问，按程序上报公司领导进行处理，
对工作中出现的一些问题，应及时向本部门领导汇报，以便及时改
进；
5、耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行
解答；
6、负责客户及销售顾问对保单信息的查询、保险咨询；
7、告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项；
8、每日须处理完当日所出具的保单进行登记整理。
续保：
1、完成公司下达的续保目标任务；
2、每月5日前整理好当月需要提醒的续保客户资料；
3、按照部门领导事先设定好的回访时间对到期客户进行提醒，并记
录提醒电话内容（详见续保到期跟进表）；
4、根据客户需要计算保费并以短信方式将试算的保费发送给客户；
5、必须在短信报价后的三日内电话跟进客户，了解客户想法并做记
录（详见续保到期跟进表）；
6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分将统计好的新车、续保完成情况，以报表的形式提交给本部门领导；
7、向保险公司提供相关保单明细，进行手续费核对；
8、注意各类资料的搜集等工作，负责各类报表的及时报送，完成领
导交办的其它工作；
9、对工作中的客户信息和重要资料应妥善保存，不泄露，不丢失
|
大专及以上
|
1000 绩效 补贴
|
2
|
|
车间主任
|
确保服务接待标准流程的实施；
2、制定车间培训计划并组织实施，确保所有工人和技师都得到充分的培训；
3、通过恰当的执行客户的服务和维修需求及准时交车来实现顾客满意度；
4、全面管控维修质量，保证交车质量；
5、确保安全的工作环境；
6、确保设备和工具的持续可用性；
7、通过4S管理原则使维修车间保持整洁有秩序；
8、完成领导交办的其它工作任务。
9、在下属员工与外界接触时,监督和维护公司的正面形象和集体利益
|
大专及以上
|
2000 绩效 补贴
|
1
|
|
售后服务前台
|
、负责售后维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务。
2、负责维修车辆的客户接待工作，及时了解客户的需求。
3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。
4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。
5、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划。
6、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作，建立好各项台帐，及上报站领导和公司领导。
7、协助服务经理或站长对客户投诉的处理工作。
8、严格按照公司制定的维修工时标准，客户办理维修付款手续。
9、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。
10、负责制定前台接待人员的培训计划，每周安排定期的礼仪接待与接车实际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录。
11、负责督促好接待厅的卫生清洁工作，保持接待通道的顺畅。
12、针对CSI整改项及公司实际弱项进行分析，制定整改措施，与客服部配合进行实施。
|
大专及以上
|
1000 绩效 补贴
|
2
|
|
售后服务顾问
|
1、引导、受理用户预约工作。
2、负责预约准备工作的落实
3、负责维修车辆用户的等级、接待工作
4、负责接待的初步工作，分配到服务顾问进行一一处理
5、负责客户来店维修时的各部门协调
|
大专及以上
|
1000 绩效 补贴
|
3
|
|
库管员
|
1、负责验收材料及零配件的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作
2、负责保持仓库内部的货物和环境的整洁卫生工作
3、负责仓库日常物资的挑选、复核、及发货工作
4、负责金库后要建卡、入账，并做到帐、卡、物实物三结合
|
大专及以上
|
1000 绩效 补贴
|
2
|
|
配件专员
|
1、负责配件订货计划和库位改善，建立合理的备件库存量
2、负责制定配件的储备上下限定额
3、负责到货配件的入库
4、负责新车计划、配件知识的培训工作
5、负责紧急件的订货管理
6、负责对新老车型、库存限额制定合理的计划
7、负责提升部门员工专业能力和现场管理能力
8、配合财务部进行每月的盘点工作
|
大专及以上
|
1000 绩效 补贴
|
2
|
|
钣喷人员
|
1.负责完成公司钣喷业务指标
2.负责执行审计标准
3.钣喷车间人员日常管理
4.负责车间安全生产管理
5.车间工作流程梳理与完善
6.认证完成钣喷工作
|
大专及以上
|
1000 绩效 补贴
|
3
|
|
漆工人员
|
|
大专及以上
|
1000 绩效 补贴
|
3
|
|
学徒工
|
|
大专及以上
|
1200 补贴
|
3
|
|
出纳
|
1、负责审核收款的付款凭证，审核配件入库单、出库单和维修单并与配件系统进行核对，及时反映价格的变动情况，审核维修收入日报表
2、及时登记现金和银行存款日记账、日清月结、帐实相符。按月编制银行存款余额调节表
3、及时传递原始凭证，编制现金和银行存款收支清单
4、及时规范处理银行存兑汇票
5、统计兵财融资额度，融资车辆，保管和登记融资车辆合格证，及时还款、及时反映融资车辆到期情况
6、保管合格证，负责整车的盘点工作
7、负责整车的维修发票的开票工作
8、负责收银员的培训工作
9、配合主办会计工作
|
大专及以上
|
1000 绩效 补贴
|
1
|
|
收银
|
|
大专及以上
|
1000 绩效 补贴
|
1
|
4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；
良好的团队协作精神和客户服务意识；
5、形象良好或汽车、市场、营销、工商管理类专业可优先考虑。
联系人：曹勇康
电 话：18096110146
地 址：贵州省贵阳市宝山南路摩卡空间9楼17号
注：
一、员工试用期时间统一为3个月，根据岗位不同会有所区别。
二、补贴项分别为工作餐、交通补助、话费补助。（话费补助仅限于相应工作岗位）
三、员工在试用期结束后，通过考核成功转正后享受有五险一金待遇。
四、提成根据岗位不同，按照销售业绩、保险推销、客户满意度、来店人数等作细致的综合考量。
|
