[广州]广州卢森博浪涛消防技术服务有限公司

售后服务工程师

职位描述：

1)  负责项目客户端的验收工作；

2)   负责接受客户的报修，并制定合理的检测、维修服务计划；

3)  负责对现有客户的回访，以发掘客户的维修服务需求；

4)   负责与客户的交流和沟通工作，解决处理在产品在验收、维修中出现的各类问题；

5)   负责对客户进行产品操作培训以及提供技术咨询；

6)   协助产品申请3C认证等相关工作；

7)   负责收集在售后服务过程中出现的问题，并及时汇总反馈；

8)  向客户展示专业的售后服务工程师形象，时刻维护公司的形象和利益；

9)   其它上级主管安排的相关工作。

任职要求：

1)  大专及以上学历，机电，电子类、汽修类相关专业优秀毕业生；

2)  英语读写能力优秀；

3)  有驾驶执照优先及汽车维修经验优先；应届毕业可择优录取；

4)  具有良好的服务意识，刻苦耐劳，较强的事故判断和处理能力，动手能力强；

5)  具备良好的协调和沟通能力，有高度责任心，能适应长期出差。

简历发送方式：

有兴趣者，请将中文和英文的个人简历（必须注明应聘职位、希望薪酬，简历中含最近个人照片）。 以电子邮件的方式发送到Grace@（请务必在邮件主题注明应聘职位 学校。否则将被视为无效简历。）