[四川]中国四川莱新科技有限公司招聘德语客服

中国四川莱新科技有限公司（Sichuan Lancin Technology Co., Ltd.）是一家集电子商务咨询、电子商务支持平台运营、进出口贸易和在线娱乐产品研发与运营为一体的综合性电子商务公司，目前在德国、法国、波兰、西班牙、中国香港拥有公司分支机构。公司为实体贸易企业突破出海瓶颈、开发海外营销电子商务平台提供全方位的电子商务支持，从建立网站、搜索器优化、网络销售、多语言客服、国际异地交易支付乃至货运等提供全面服务。公司长期致力于为国内企业在海外电子商务领域发挥自主品牌优势，同时和国内企业一起共同打造一条绿色电子商务生态产业链，促进中国电子商务产业又好又快的发展。公司有信心在未来的5年内完成从领先的网络游戏增值服务商到欧洲Top 10网络游戏运营商的升级，并适时打造第一流的网络营销咨询品牌。

德语客服　(德语文职方向/德语销售方向) 可根据应聘者自身能力进行调配

岗位职责

1、熟悉公司各类产品和服务，为客户提供在线和邮件咨询，熟练解答客户疑问。
2、有效跟进订单处理及电话验证，为客户提供良好的顾问式销售服务和客户体验。

3、售后回访，收集与反馈客户意见，维护客户关系，管理售后文件和客户资料。

4、熟练和灵活的运用各种方式推广公司网站，并协助其他部门工作。

任职资格
1、男女不限，20-40岁，外语类（德语）相关专业专科以上学历。

2、熟练使用word ,excel 等办公软件，打字速度快，具有较强的德语听、说、读、写能力，达德语专业4级以上水平。

3、乐观开朗、耐心细致，思维敏捷，有较强的抗压和沟通能力，有良好的服务意识和团队精神，善于思考和总结，对待工作有积极的热情。

4、有网络销售工作经验、熟练了解网上交易流程，对欧美国家文化，风俗习惯有一定的了解的优先。
5、认同网***业，热爱销售工作，对大型网游有一定了解。

工作时间：

上2天休息4天。工作时间（晚上7点-第二天早上7天）。不能接受夜班工作时间请勿投递简历，每个月基本工作9-11天左右。