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教务主管: 工作职责: 1、对学员的学习状况进行监督与管理; 2、协助学员完成学习,督促监管学员的作业及考试情况; 3、教学质量监控,跟班听课及考试,及时反馈授课质量; 4、对学员档案及信息进行管理; 5、负责既定教学服务的实施,按时对客户进行回访跟踪,提高客户的满意度; 6、合理安排课程时间,保证新学员及时上课; 7、解答客户关于在线学习产品的相关咨询; 8、收集客户反馈,及时协调处理客户的意见和问题; 9、负责反馈和整理产品的问题和客户需求; 10、完成上级主管交办的其他任务。 任职条件: 1、本科以上学历,英文专业,口语流利; 2、有在培训机构或院校教学的经验,熟悉各类英语教材,有互联网基础知识为佳; 3、具备良好的理解能力、表达能力、沟通能力及应变能力,良好的职业道德; 4、工作态度认真,为人诚实、踏实、细心,有责任感。具备承受压力的能力; 5、具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力; 6、熟练使用OFFICE常用办公软件 教务: 岗位职责: 1、在线英语课堂值班,确保老师和学生顺利上课; 2、与外教,学员家长沟通,确保上课质量和进度; 3、完成教务主管安排分配的日常工作; 4、对工作胜任能自觉成长的助理有升职为教务组长和主管的机会。 任职资格: 1、能用英语流利与外教老师沟通; 2、对英语培训有经验者优先; 3、有责任心和进取心,学习能力强; 4、能熟练使用办公软件; |
信息有效期: 截止至2014年6月 |
信息员:陈东 责任编辑:陈东 信息来源[用人单位发布] |
单位介绍: | |
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