客户服务岗 1名
岗位要求: 1、本科以上学历,专业不限(金融营销优先) ; 2、具备证券从业资格 3、形象气质佳,亲和力好,普通话标准流利,具有较强的沟通能力和人际关系处理能力 4、高度团队合作精神,责任心强
职责描述: 1、根据监管部门要求,按照营业部的需要和公司规定,协助客服部经理做好营业部的客户分类和交易分析,了解营业部客户的资产分布、交易习惯,更好的提供针对性的服务 2、召集客户参加公司召开的理财产品发布及销售会议或组织客户参加公司举办的理财培训; 3、与客户建立良好关系,提升客户服务水平; 4、根据客户服务的要求,定期、不定期对客户进行回访沟通,了解客户对公司提供的服务工作的满意程度及服务需要,并不断改善部门的服务质量
5、完成领导安排的其他事宜
柜台操作员岗 1名
岗位要求: 1、本科以上学历,专业不限(金融营销优先) ; 2、具备证券从业资格 3、具备较强的业务工作能力和再学习能力 4、熟练掌握交易系统的操作,熟悉当前证券品种情况,能进行计算机基本操作 岗位职责: (1)根据相关法规以及公司相关制度,引导客户正确填写开户资料并耐心、详细地介绍文本的各项条款,提示客户风险防范意识;同时,柜台人员应辨别客户身份证的真实性和客户股东卡的有效性。现场教导客户网上交易、热键自助、电话委托等各种操作方式,保证营业部客户交易的顺利进行。
(2)根据相关法规以及公司相关制度,做好客户资料保管工作和档案管理工作,对各项业务凭证资料按账户类别分类保管,并按开户日期和证券账号装订成册。对于外借的资料及时做好登记手续,保证营业部客户交易的顺利进行。
(3)公司和营业部安排的其他工作。
客户经理: 15名
岗位要求: 1、大专及以上学历,专业不限(金融营销优先) ; 2、具备证券从业资格 3、热爱证券营销行业
4、具有良好的沟通能力和团队协作能力
岗位职责:
进行客户开发和金融产品的推广销售,为客户提供证券服务
联系地址:成都市大墙西街33号鼓楼国际2楼 电话:86674801
邮箱:Fenglei@ |