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在路上(北京)航空服务有限公司 企业简介 在路上(北京)航空服务有限公司是华北民航管理局批准的机票业务代理商,主要从事旅游团队在国内外的航空运输服务公司。公司是IATA(国际航空运输协会)及中国BSP成员,与东航,南航,国航,海航建立起长期的合作关系。 经过近十年的发展,公司由小到大,由弱到强,目前拥有国内国际上百家知名旅游企业为合作伙伴,稳定的客户群体和稳定的业务增长率。公司现有客户数百家,年营业额近12亿元,和国际旅游大批发商建立了良好的合作关系。与Intrepid Travel Pty Ltd,Vacances Sinorama Inc, Eagle Business Consultant(HK)Ltd 等海外客户在旅游、机票方面有深入的业务合作。公司与Intrepid Travel Pty Ltd、Vacances Sinorama Inc、Eagle Business Consultant(HK)Ltd年交易额均逼近两百万美元大关,同时与国内其他知名旅行社的年合作额度已经超过5000万元人民币。 公司现在由一批熟悉旅游、国内国际机票业务,具备良好服务精神和国际视野的优秀年轻人组成。专事为国内外客户解决中国境内大交通问题,同时拥有数十人的电子商务散客服务团队,公司已经形成完善的服务机制,为广大客户提供优质的服务。 在路上(北京)航空服务有限公司始终秉承“客户的满意是我们始终如一的追求” 的经营理念,在求实、诚信的基础上,做到最好。为客户提供最低价的机票,最优质的服务,使用户得到最大程度的满意。 企业精神 为客户创造价值 核心价值观 照顾好每位员工 企业历程 2006年,在路上团队正式组建。 2006年,与格里菲旅行社(GTA)建立了良好的合作关系,深受客户好评。 2007年,客户突破100家。 2007年,与河南旅游集团,TUI建立合作。 2008年,注册在路上商标,在路上正式启用。 2008年,开启电商线上业务,掀起互联网营业创新浪潮。 2010年,成功加入中国航空运输协会(CATA)和国际航空运输协会(IATA),开始发展国际业务。 2010年,在路上(北京)航空服务有限公司成立。 2010年,在路上航空进行业务细分,如企业客户、旅行社、国际票务等业务。 2011年,营业收入突破1亿。 2012年9月,投资北京中天世纪航空服务有限公司。 我们的团队 公司现由一批熟悉国内、国际机票业务骨干,具备多年操作经验和国际视野的优秀年轻人组成,专为中外大型企业、旅行社、会奖公司提差旅解决方案。 销售部 资深的销售团队,以专业、高效的服务为客户推荐最优的可选方案,全天候提供24小时贴心的服务。 操作部 拥有专业的机票操作团队,掌握eTerm、sabar及abacus等机票操作系统,熟悉各大航空公司机票政策,能够根据客户需求快速定制服务方案。 资源采购部 与各航空公司有密切的战略合作关系,提供行业内优势政策,并不断开发符合市场客户需求的旅游度假专线产品。 呼叫中心 7X24小时打造零时差贴心服务模式,为客户提供电话呼叫 邮件 传真等多渠道沟通方式。 我们的优势 资源优势 我们与CA、CZ、MU、HU、AC、UA、DL、LH、AF等120多家中外航空公司保持非常紧密的合作关系,在北美出境机票上有很大的战略优势。 产品优势 资源采购中心根据多年的数据统计分析经验将客户群体进行细分,为出境、入境顾客、出国留学生、高端商务人士、散客等提供线上线下的全方位服务。 服务优势 电话呼叫 邮件 传真 网站的多渠道客户沟通服务模式,只需一封邮件,一个电话,立刻为您提供出行服务。 我们的产品 1、入境机票服务 涵盖现在国内所有航空公司的代理销售资格,与海航、东航、国航、南航都有良好的合作关系,拥有一批训练有素、业务娴熟的专业队伍,为客户提供诚信、高效、周到的服务,深受客户好评,同时,我们根据客户团队人数的多少,结合自身航线优势,快速有效的为客户提供多套出行方案。 2、出境机票服务 目前我们已经与全球近120家国际航空公司签约了销售代理权,与星空联盟、天合联盟等全球性的航空联盟达成合作共识,通过与这些国际性的航空公司的密切合作,为旅客提供遍及全球的舒适旅行体验,同时也为客户争取到更多的优惠政策及差旅资源。 Q 出境旅游 与各国航空公司密切合作,在重要航线上有远期控位,预见性的线路搭配,极大地节省客户的出行成本,为客户在出境旅游市场提供强有力的机票保障。 Q 商务会展 全球五百家会展合作机构正享受着我们的服务,我们拥有专业的商旅会展服务团队,每年为大中型企业节约25%的差旅成本,快捷的信息回复,周全的行程安排,让您的出行更便捷。 Q 出国留学 全球一百二十个留学目的地,专业的机票配套产品设计,为您节省机票成本的同时,更为走出国门怀揣留学梦想的您提供体贴的境外机场咨询服务。 3、电子商务 在路上航空在淘宝200多家竞争对手中脱颖而出,面对如此巨大的市场竞争,在路上做到淘宝平台前五名,营业额过亿,3年来为120万工商界人士提供了优质化服务,在航空公司的特价票和旅客需求之间肩负起了信息传递的重任与桥梁作用。我们有极其丰富的机票资源,并拥有强大而富有朝气的幕后团队,是有多年的机票服务经验,提供包括英语、西班牙语、国语及各地方言在内的多语种服务。 4、差旅服务 专业的差旅管理服务团队,为企业客户提供全面周到的一站式差旅服务,包括机票、酒店、租车的预订和差旅过程中的全方位360°服务。同时也可按客户特殊需求个性服务流程、服务模式及整体服务方案提供服务,并为企业客户设立专业的客户经理进行沟通、协调和完善,以及24小时服务热线。目前企业客户:中建材、南山集团、中电集团、原子能研究院等企业。 我们的承诺 在路上航空按客户提供的人员信息建立客户信息档案(包括姓名、性别、有效证件号码、里程累计卡、其它特殊需求等),除了订出票及送票服务外,可为客户提供全方位服务,如机上餐食预定、座位安排、输入里程卡号等。 Q 在路上航空提供附有详细行程的记录单或短信,包括航班信息、起飞到达的航站楼、飞行时间、所订机舱座位、机上订餐等。 Q 如遇特殊天气原因及航变信息时,在路上航空承诺在第一时间内通知客户并协助客户与各航空公司进行协调,优先保证客人座位候补。(候补:如有同等舱位的情况下可以优先保证客人出行) Q 如遇航空公司机票政策有变导致已订航班的价格上调或下降,在路上航空将在第一时间通知客户及相关人员,并提出相应的解决方案。 招 聘 职 位 旅游产品渠道销售 需求数量:6名 岗位职责: 1. 协助项目负责人推动业务开展,促进业务的持续增长; 2. 开拓业务渠道,与新客户建立联系,维护老客户关系;密切关注客户需求变化,持续提高客户满意度; 3. 保质保量达成销售目标; 4. 根据要求做好客户开发、维护、管理的记录工作; 5. 按照部门负责人要求完成本部门其他工作. 任职资格: 1. 大专及以上学历 2. 语言表达和有效沟通能力强,有亲和力,善于开拓思维 3. 热爱销售工作,能承受较大的工作强度与压力 4. 有过旅***业从业经验的优先录用;旅游管理、市场营销及英语专业优先录用。 薪酬待遇: 1.底薪(2k-4k) 业绩提成 奖金 工龄工资; 2.双休、法定节日按国家标准执行; 3.五险;其他福利待遇根据公司情况发放。 二、职位名称: 旅游顾问 需求数量:6名 岗位职责: 1、负责欧洲、美洲、旅游线路的销售工作; 2、负责国内部分区域客户资源的开发和维护; 3、负责销售过程中,与操作、签证、票务、财务部门的配合与协调工作; 根据要求做好客户开发、维护、管理的记录工作。 任职资格: 本科以上学历,英文能力良好,交流无碍; 热爱旅游事业,爱岗敬业;有团队合作精神,自觉维护公司利益; 语言表达能力好,善于沟通,应变能力强; 较强的自学能力,执行能力强,略晓现代管理基础知识; 英文流利,熟练掌握OFFICE办公软件; 在校期间任职学生会干部、对未来发展有清晰规划的应届生优先考虑; 薪酬福利: 基础薪资:2000-4000; 绩效提成:根据业绩贡献按比例发放; 奖金:根据任职能力及其他贡献决定,年底发放; 社会保险:在京缴纳社保保险,养老、失业、工伤、生育、医疗; 其他福利:节日礼品、过节费等福利视当时情况发放。 三、职位名称:预订操作 需求数量:4名 工作职责: 按照客户需求提供国内、国际机票的报价、预订等服务 完成 “机票预订”系统、业务系统的运营操作; 根据系统中确定的订单,做到及时准确的出票; 迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题; 维护客户关系、协助销售完成业绩,。 任职资格: 专科以上学历,英文能力良好,交流无碍; 热爱旅游事业,爱岗敬业;有团队合作精神,自觉维护公司利益; 语言表达能力好,善于沟通,应变能力强; 良好的服务意识,普通话标准,能适应轮班制; 较强的自学能力,执行能力强,略晓现代管理基础知识; 熟练掌握OFFICE办公软件,中英文打字熟练。 薪酬福利: 基础薪资:2000-3000; 绩效提成:根据业绩贡献按比例发放; 奖金:根据任职能力及其他贡献决定,年底发放; 社会保险:在京缴纳社保保险,养老、失业、工伤、生育、医疗; 其他福利:节日礼品、过节费等福利视当时情况发放。 针对以上岗位如有意向的,请直接将简历投递至以下邮箱,如有其它问题,可电话咨询。 招聘负责人:张月娟 联系电话:15810652949 E-mail:zhangyuejuan@ |