[上海]新华人寿保险股份有限公司上海分公司

新华人寿保险股份有限公司（简称“新华保险”）成立于1996年9月，总部位于北京市，是一家大型寿险企业，目前拥有新华资产管理股份有限公司、新华家园养老企业管理（北京）有限公司和新华卓越健康投资管理有限公司等子公司。2011年，新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市，A股代码为601336，H股代码为01336。
    新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及5万余名正式员工，全国各级分支机构1596个。迄今已为约2700万名个人寿险客户和约5.7万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。2012年公司实现保险业务收入人民币977亿元，实现保费收入正增长，继续保持行业三甲地位。
    新华保险建立了覆盖全国各省、市、自治区的机构网络和多元化的销售渠道，致力于为客户提供便捷、优质的寿险服务。截至2012年底，新华保险在全国拥有35家省级分公司、237家地市级中心支公司、448家支公司、861家营销服务部及15家营业部，形成了包括个人代理、银行代理及各类创新渠道在内的多元化销售和服务渠道。
    新华保险坚守“创造价值，稳健持续”的经营理念，致力于打造最优秀的企业，追求商业价值、社会价值最大化，自觉履行社会责任，积极投入公益慈善事业，为促进社会的和谐进步和改善人们生活质量做出了不懈的努力。
    新华保险倡导“海纳百川，兼容并包”、“唯德才兼备者为用”的用人理念，凝聚了一支优秀的管理团队，培育了一支强大、专业的销售队伍，这是新华保险实现提升和超越的原动力，也是新华保险所拥有的不可比拟的优势。新华保险通过交响音乐会、高峰会、明星俱乐部、内报内刊等形式，为各类人才发挥自己的聪明才智创造了良好的工作氛围。
    新华保险上海分公司成立于2001年3月，以稳健的姿态高速发展。作为新华保险的重点战略机构，上海分公司在新华总公司的部署和指引下，深耕细作，全力开拓，坚持规模、价值双轨提升的内涵式发展路线。保费规模不断增长。2008至2012年，连续五年稳居上海寿险市场第三。
    2011年，新华保险上海分公司走过十周年华诞，走上全新的发展历程。在“以客户为中心”的战略指引下，不断提高综合管理水平，提升业务价值。2012年，上海分公司在认真研究市场、队伍、渠道、业务发展情况的基础上，贯彻执行总公司发展战略，确定2012年“业务转型和价值成长”两大主题，围绕“转型、价值、创新、超越”经营方针，夯实队伍，强化基础，加快转型，有力推动各项工作，提升长期竞争能力，取得了良好成果，分公司全年累计实现规模保费收入67.06亿元，稳居市场前三甲地位。
   

职位描述：
    为了提高客户服务效率，根据公司保全相关管理规定，办理客户、银代部、团体部及各营销服务部交接的柜面保全业务，进行小额理赔案件的赔付处理和普通理赔案件的报案、立案及结案办理，对其中的问题进行反馈及提供业务数据和分析报表。
   
    岗位性质：
    正式内勤员工（有编制）
   
    岗位要求：
    1.全日制本科毕业生，专业不限，金融、保险相关专业优先；
    2.有相关客户服务工作经验者优先；
    3.有较强的沟通能力和逻辑思维能力；
    4.熟练使用windows、office、powerpoint等相关办公软件的操作；
    5.形象端正，仪容、仪态佳；
    6.责任心强、细心、严谨、具有亲和力。
   
    岗位职责：
    1.在客户服务中心为客户提供各种售后服务，例如信息变更、契约变更等手续；
    2.接受客户理赔案件的报案、立案和结案；
    3.受理客户咨询并进行解答；
    4.各月度、季度、年度未制作统计报表。
   
    P.S 此岗位无保险销售等营销类相关工作要求，为内勤岗位。
   
    简历投递方式：请通过邮件投递简历，以“姓名 学校 专业 应聘岗位”为邮件标题。
    简历投递邮箱：wuwy1@