[山东]山东旅科集团

山东旅科集团招聘

发表时间:2014-3-28 阅读:1

企业简介

山东旅科集团总公司成立于1992年7月1日，专注于面向国内外的通信、银行、保险、证券、政府等高端行业和领域，及世界500强企业、跨国公司等高端企业，提供语音、网络等多种形式的呼叫中心服务外包、软件开发、数据处理、电子商务和其他BPO流程外包及增值服务。

旅科视人才为公司最宝贵的财富，多年来精心搭建了一个“协作、务实、创新”的管理团队，不断加强人才梯队的培养和建设，对外积极广揽行业高级管理和专业技术人才，吸收新鲜血液，打造了一个“敬业、和谐、学习”的人才梯队，团队组织目标一致，活力和战斗力在业内具有显著的优势。同时公司还与与科研机构、高校等建立了多种形式的合作关系，面向社会广泛融智，整合和利用社会资源助力公司发展。

公司开创了中国通信业呼叫中心全业务外包和大规模坐席异地外包的先例，目前在全国拥有华北与东北大区、华中大区、华南大区、西南大区四个服务外包基地，国内市场已覆盖4个直辖市、近20个省份，海外市场拓展了日本、加拿大等，运营坐席1万个，成为中国行业领先的呼叫中心服务外包企业，正致力于打造中国最好的呼叫中心服务外包企业！

【部分荣誉】

■商务部、工信部、科技部、教育部授予“2010-2011中国软件和信息服务业突出贡献奖”；

■商务部、教育部授予“2010-2011中国外包企业最佳雇主奖”；

■2009年、2010年、2011年，商务部授予“ChinaSourcing中国服务外包成长型企业100强” 荣誉称号；

■工信部授予“2010中国最佳外包联络中心奖”；

■工信部授予“2009年ChinaSourcing第二届优秀外包企业BPO 10强”；

■工信部指定的中国呼叫中心服务外包标准制定组长单位；

■“高新技术企业”、“双软企业”、“山东省信息服务业重点企业”、“山东省服务名牌”；

■省级“青年文明号”、“省级重合同守信用企业”、“省级企业实训基地”；

■“山东省呼叫中心与BPO工程技术研究中心”（全国唯一）；

■第三届山东省文博会唯一指定通信信息合作伙伴。

          山东旅科集团招聘职位说明  

【招聘岗位一】：电信客服专员

【工作概述】

通过10000号客户服务热线为中国电信用户提供完善的业务咨询、业务受理、客户投诉处理等服务。

【薪酬福利】

实行绩效工资，正式上岗后，月均薪在3000元以上。员工签订合同后，缴纳五险一金，免费提供员工公寓，员工餐厅，每月有交通补助等各项福利补助。

【招聘岗位二】：海信客服专员

【岗位职责】

    负责海信公司的电话售后回访工作，做好和客户的沟通，提升客户的满意度。

【工作性质】

按照国家规定享受休班制度，休班时间为轮休制,每月调休6天；上班时间为常白班，无夜班。节假日（除周六、周日外）按照国家规定发放三薪。节假日调休。

【薪酬福利】

1、学生实习期间无责任底薪1200 提成，月均薪在2000-4000元。

2、待遇福利：

入职15天后，为员工统一提供午餐补助；提供交通补贴（或免费公寓）；正式入职签订合同后为员工缴纳五险一金。

【以上岗位任职要求】

1、专科及以上学历，条件优秀者学历可适当放宽，专业不限；

2、18—38周岁、男女不限，品貌端正、身体健康；

3、普通话标准，口齿清晰，具有较强的语言表达能力及沟通能力。

4、计算机操作熟练，打字速度培训前不低于35字/分，培训后不低于60字/分；

人力资源部联系人

王茂文：0531-83199396   15665825996

邮  箱：lvkehr@