[北京]京东集团

关于京东()

京东()是中国领先的综合网络零售企业，公司秉承“客户为先”的经营理念，致力于为供应商和卖家提供一个优质的服务平台，为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务、实惠的价格，致力于打造一个受广大用户信赖、喜欢的优质网购入口。

截至2013年9月，京东已拥有遍及全国的超过1亿的优质用户，数万家供应商，在线销售家电、电脑、手机数码、服饰鞋帽、家居家装、个护化妆、钟表珠宝、运动健康、汽车用品、母婴玩具、食品、图书音像、虚拟产品等13大类数万个品牌超过1000万种优质商品，日均订单量约为100万单，网站日均访问量约为2亿。

京东构建了由6大物流中心、31个城市仓储中心、近1400个配送站点、300多个自提点组成的覆盖全国1232个区县的自建物流体系，拥有超过万人的专业配送队伍，并在业界率先推出极速达、夜间配、211限时达服务、GIS包裹实时跟踪系统、售后100分、售后上门取件、先行赔付、大家电安装等一系列专业服务，以全供应链的优势为用户带来端到端的网购体验。京东致力于成为“技术驱动型”企业，在云计算和大数据等技术领域引领行业。

京东作为中国最受消费者信赖的电子商务网站之一，不仅为用户提供最佳的网购体验，同时也为产业链、经济和社会发展创造全新价值。欢迎访问ww***com[点击查看]。

【注】211限时达服务：当日上午11：00前提交的现货订单，当日送达；夜里11：00前提交的现货订单，第二天15：00前送达。目前该服务已经覆盖全国160个区县。

极速达：当日08:00—20:00间提交的现货订单，支付成功后3个小时内派送完毕；20:00之后支付成功的现货订单，将在次日11:00前完成配送。目前，该服务覆盖包含北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六大核心城市。

夜间配：当日15:00前提交现货订单并勾选“19：00-22：00”时段配送，当日晚间19:00-22:00送达。目前，该服务覆盖包含北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六大核心城市。

技术专线工程师岗

招聘人数：若干

工作地点：北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心A座

工作内容：

1)         电话解答客户电脑或手机技术问题，熟练准确判断故障，并能指导客户进行简单软硬件故障调试；

2)         保证良好的客户沟通界面，保证电话服务的专业性。

任职要求：

1)         限2014年应届毕业生及往届毕业生，大专及以上学历，专业不限；

2)         拥有专业的IT、移动通讯技术知识优先；

3)         对客服工作有正面积极的认识，喜欢热线服务工作优先；

4)         有良好的沟通表达能力，情绪控制能力，对于投诉等能够保持冷静克制；

5)         能适应周一到周日的倒班及晚班（13:00-21:00），实习生能保证一周5天的上班时间。

感兴趣的同学请发送简历至：wangnahr@; zhangming1@，请在邮件主题注明应聘技术专线工程师岗 姓名 专业 毕业时间 学校

注：对于毕业生，公司签三方协议，试用期2个月，转正后按国家社保政策为员工上缴五险一金。具体待遇面议。