深圳市厂家网网络科技有限公司招聘客服专员

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深圳市厂家网网络科技有限公司 —— 客服专员

岗位要求：

职位描述：

1.处理用户呼入电话，主动热情完成各类咨询；
2.掌握业务知识，了解公司产品及服务对象的情况并准确传达给顾客；
3.在线订单的跟踪处理；
4.接受客户投诉，妥善解决问题；
5.各类日常工作记录并做好登记表，向上级汇报。

任职要求：

1.大专或以上学历，有相关呼叫中心经验者优先，打字每分钟50字以上，熟练电脑操作技能；

2.标准普通话，声音甜美，表达能力强，耐心，有较强的抗压能力。

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