[成都]成都大成投资管理有限公司招聘培训助理

 

培训助理

招聘人数

5人

工作地点

成都

语言

英语熟练；普通话良好

学历

本科

专业

项目管理、人力资源管理

职责描述/岗位要求

岗位工作内容：

1、 培训需求调查：

– 统计学员、学员直线主管、客户HR/管理层反馈的课前需求问卷，采集培训用案例，出具课前需求调查统计报告；

– 辅助进行课前需求访谈，并撰写访谈记录；

2、培训前准备：

– 会议室预订、下单、摆放

– 制作学员手册封面、内页、评估表、签到表、横幅；

– 点检学员手册、课堂练习资料、评估表等，并装好学员用资料袋；

– 制作培训地点示意图、开课通知，并与参会学员确认培训时间、地点、付款方式

– 准备并调试培训用设备（投影仪、照相机、摄像机等）、培训用物料（笔、软面抄、白板纸、白板笔、A4白纸、板夹、透明胶、金嗓子喉宝、电池、咖啡、培训奖品等）

– 签到准备

– 学员午餐预订/安排

– 讲师住宿预订/安排（关注宽带）

– 代订客户住宿

3、培训现场管理与服务：

– 进行培训签到，引领客户到达会议室

– 主持培训开场

– 配合讲师实施课程，做好助教服务

– 快速响应学员要求，主动与学员进行沟通，搜集客户管理层、HR和学员反馈/建议，并及时反馈给讲师

– 有效控制课程节奏和质量

– 处理现场突发事件

– 主持课间活动/游戏，并给予简单点评

– 与酒店服务员协调，督促其做好服务工作（开/关会议室、倒水、上果盘、冲咖啡）

– 管理讲师，监督讲师恪守职业道德

– 做好助教跟会记录

– 回收多印制的学员资料并交回公司，回收剩余培训物料，拿回培训设施

4、培训后评估与跟进：

– 进行总体培训满意度/按公司进行培训满意度统计分析

– 撰写培训总结报告，初步撰写建议部分

– 整理助教跟会记录，总结跟课心得，资料及时归档

– 搜集内训客户行动计划，跟进内训客户三级评估情况，出具三级评估报告

– 将学员现场反馈的信息反馈给客户经理，帮助客户经理维护客情关系，寻找新的商机

5、培训行政管理：

– 选择、评估会议酒店供应商

– 选择、评估培训用物料供应商

– 选择、评估培训资料印制供应商

– 保管培训设施和培训物料

– 登记培训物料领用、使用记录

– 领导指派的其他工作

岗位要求：

1. 擅长人际沟通，有很强的人际理解和应变能力，比较灵光

2. 很强的感染力和现场表现力，思维活跃，举止大方，亲和力强

3. 具有强烈的进取心和快速学习能力，愿意并勇于创新

4. 具备以目标为导向的客户服务意识，受过职业礼仪训练，四星级宾馆2年以上工作经历，相貌标致

5. 良好的职业道德和敬业精神，踏实勤奋，职业感强

6. 良好的文字表达能力/语言表达能力

7. 心理健康，有良好的情绪控制能力

8. 熟练使用word、excel、powerpoint软件

9. 熟练驾驶

10. 全日制大学本科及以上学历，最好重本，学习能力强

11. 普通话标准，无方言口音

12. 能适应长期出差

 

– 没有毕业可以申请实习岗位，但能够全职工作

应聘流程

1. 网上投递简历：如果您认为您能胜任岗位，请将个人简历发送到邮箱：dacheng_168@vip.，请在邮件标题注明“应聘岗位 姓名”；

2. 筛选简历：我们将根据公司对岗位的要求和您的情况初步判断您与岗位的匹配度

3. 初试：我们会通过邮件、短信或电话的方式通知您参加第一次面试，请您随时查收邮件，并保持通讯工具畅通。面试时，请您务必携带以下物品准时到达指定的面试地点：个人详细简历、、英语等级证书、计算机等级证书、身份证及其它足以说明您在校期间表现的材料原件和复印件。

4. 复试：对于通过初试的应聘人员，我们会通过邮件、短信或电话的方式通知您参加复试，请您随时查收邮件，并保持通讯工具畅通。请您携带体检报告准时到达公司进行复试。

5. 背景调查：对于通过复试的应聘人员，我们会在事先征得其同意的前提下，以电话的方式进行背景调查。

6. 签订劳动合同：我们会通过邮件、短信或电话等方式通知体检合格的员工签订劳动合同，请携带身份证原件、毕业证原件等公司签订劳动合同。