[福州]中国移动福建公司

中国移动福建公司客户服务代表招聘简章

一、工作内容：
•通过10086、12580、在线客服、微信微博等多种渠道为客户提供移动业务咨询、业务办理、投诉处理、业务及终端营销等工作，同时进行客户关怀，并根据客户需求推荐适合客户适用的移动业务及服务等。

二、任职要求：
1、年龄在18-35周岁，男女不限；2、大专及以上学历； 3、普通话标准、流利，良好的口语表达能力；4、善于与人沟通交流、具备良好理解能力；5、具备计算机操作能力及简单的办公软件操作；7、有较强工作责任心和良好的心理素质、承压能力，适应轮班制。

三、工作方式：
·上班时间：日均上班时长6-8小时，每月休息6-8天。采用轮班制8：00-22：00，提供多种班时班型。另有夜间服务22：00-8：00，约两个月轮一次夜班（全球通话务员）。

·工作地点、环境：福州市区内三个工作节点（软件园、乌山、仓山）。工作环境优雅、舒适，设有员工休息室、减压室、瑜伽房、图书室、员工餐厅，设立各类员工俱乐部开展员工活动。

四、用工方式及福利

由福建省劳务派遣服务有限公司与录用员工签订劳动合同，并派遣到中国移动通信集团福建公司客户服务中心工作。

·薪资福利水平：月平均工资可达3500元。基本工资 量化奖金 福利，多劳多得，上不封顶。

·福利丰富多样：五险一金 带薪休假 通信津贴 交通津贴 晚班津贴 餐费 生日券 洗衣卡 定期健康体检 节假日福利 其他公司福利。

·晋升通道：客服代表星级发展评价体系，每半年进行星级评定，突显个人能力并与基本薪酬挂钩，为在职员工提供专业人才的发展通道及内部其他岗位的轮岗机会。

五、报名方式
您可将简历投递至FJYDKFHR@进行报名或通过拨打0591-87627195进行登记