[上海]优利（上海）信息技术有限公司

优利上海信息技术有限公司成立于2006年2月，是由美国优利系统公司投资620万美金成立的独资公司。美国优利系统公司距今已有百年多历史，拥有46000多名员工。她是全球最大的信息方案提供商之一，名列世界500强企业，在全球100多个国家和地区提供针对不同行业的最佳解决方案。

作为全球前十大IT服务外包供应商，优利上海信息技术中心将整合优利全球行业解决方案和卓越的服务执行力上的优势，为优利全球的客户提供高质量具竞争力的IT离岸外包服务，协助达成其预期的业务目标。其提供的服务将涵括业务流程外包服务，IT外包服务（包括数据中心管理），以及软件开发外包服务。在未来的五年内，优利上海信息技术有限公司将在中国设立2-3个服务中心，员工规模也将超过一千人。

Job Responsibilities:
1.提供远程基础技术支持，根据公司要求，应答客户咨询电话，解决客户提出的问题
2.定期申报问题，协助调研及问题总结
3.保证客户对公司产品服务的满意度，及时向主管反应无法解决的问题

Knowledge, Skills and Other Pre-requisites:
1. 优秀的中文口语及书面能力
2. 良好的中文会话、读写能力，通过普通话能力等级考试或者熟悉商务电话用语者尤佳
3. 掌握PC软硬件的基本知识和运行环境
4. 熟练使用windows和office
5. 良好的责任心，团队合作精神和沟通能力
6. 较好的发现、解决问题能力
7. 如有基本的英语会话、读写能力更佳
8. 持微软MCSE证书者优先考虑