- 工作地点：其它
- 职位：客服专员|前台
- 信息来源：山东大学
说明：
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企业简介：
济南中世通电子商务有限公司主要服务于电子商务、信息技术、广告传媒、大宗商品交易等多个领域。旗下“大宗商品供求信息网 (ww***net[点击查看]) ”是借着电子商务崛起未来经济的东风，运势而创，搅动朝阳创业的巨浪，公司拥有一流的科研团队，独立研发并享有知识版权的《中时通软件》。是中国第一家大宗商品即时报价供求信息平台。
公司客户端软件主要提供大宗商品供求信息的发布、在线交易、行业资讯等功能。是国内唯一一款最具核心竞争力、规模最大、覆盖范围最广的供求信息发布平台。 全心全意为中国及全球供需双方搭建快捷、高效、诚信、公正的大宗商品交易服务平台。
目前，我们已与上万家企业进行深度合作，客户遍布全国，得到了广大客户一致好评。一直以来，我们以解决客户的最终需求作为公司发展的动力，以中立的态度促 成客户双方的的合作，利用自身优势，为公司良好发展、合作共赢而努力奋斗。我们走在客户身边，以独到的眼光捕捉客户的真实需求，创建我们特有的供求软件， 真正实现在线交易的目标。让您家中坐享资源，和全国同行资源置换、互通有无、填补空白、共享资源。
大宗商品供求信息网因为您的携同，实现了健康、持续、稳定、快速发展，会员规模市场覆盖面逐步扩大，影响力进一步增强。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧 海”，我们坚信创新改变机遇，专注创造财富，太阳升起的地方总有一首希望的歌，我们将以与时俱进的经营理念，恪尽职守、用心做事、追求卓越，为您提供最及 时、最准确的实时行情供求信息，打造中国最具核心竞争力、规模最大、范围最广的电子商务平台。
公司名称：济南中世通电子商务有限公司
公司网站：ww***net[点击查看]
公司地址：天桥区北园大街与历黄路交叉口豪鲁电子商厦1317
电话：0531-86264798 18953140893
联系人：王娜娜老师 简历接收邮箱：2715558658@
客服专员（5名，工作地点：济南）
岗位职责：
1、客户回访、老客户维护；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
二、前台（1名，工作地点：济南）
岗位职责：
负责公司来访客户接待服务工作，并做到文明、礼貌、热情、周到，来客登记齐全；
2、接听电话，及时处理、记录、转达客户来电信息；
3、打印机、传真机的日常维护和管理；
4、公司信件的收发和管理；
5、根据公司和部门的日程安排，安排会务、接待重要客户以及相关报告的准备工作，使后续工作可以顺利的开展等；
6、协助客服部，处理部门内日常工作中出现的问题，使部门工作得以顺利地进行。
任职要求：
大专及以上学历，文秘、中文、营销、管理类相关专业者优先；
形象好，普通话标准，声音甜美，具有亲和力；
熟练使用office常用办公软件。
公司将为员工提供：丰厚的薪资，专业的培训和辅导，广阔的晋升和发展空间，将为您缴纳养老、医疗、生育、失业、工伤保险。为您提供轻松、愉悦、干净、整洁的办公环境和氛围！
（编辑：李杰）
