飞翱集团昆山华泛信息服务有限公司招聘阿里巴巴电子商务客服

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飞翱集团昆山华泛信息服务有限公司招聘信息

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2014-04-21

飞翱集团是一家以人为本，充满活力，工作环境活泼并采用透明化的方式来管理的一家外资企业。成立于1997年的飞翱集团是专为世界500强企业及国内各行业领先企业提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的先驱者。我司是唯一一家在上海，昆山，香港，台湾拥有独立运营中心的外包服务公司。现在，飞翱集团拥有和管理着近3000名优秀的员工。目前，我司的服务语言不仅包括普通话、粤语、闽南语，还有英语，日语，韩语和朝鲜语等。通过提供一流的呼叫中心及电子商务解决方案，我们已经在众多行业中成功实施并完成超过500个项目。我司解决方案的精髓正是通过电话、传真、互联网（电子邮件、在线聊天）和面对面交流等多渠道联络所实现的最新技术，为客户提供个性化和一站式的顾客服务。我司在日本、印度、澳大利亚和马来西亚都有长期合作的商业伙伴，使得飞翱集团能够长期为东南亚及中东地区提供外包呼叫服务。
　　　

招聘岗位
阿里巴巴电子商务客服（淘宝、天猫、支付宝资深客服）
职位描述：
　　–接听客户对支付宝的业务咨询电话
-解答淘宝网的买卖家在交易过程出现的问题
–耐心、细心为客户解决使用支付宝过程中出现的问题
　　　- 受理淘宝网的买卖家在交易过程中出现产品质量和服务的投诉
　　　- 受理买卖双方账户等问题
　　　- 解答卖家店铺运营管理等方面的问题，同时，记录客户信息并存档
工作要求：
　　　–喜欢服务行业、电子商务等相关行业并有所了解；
　　　–能适应多班次的工作时间，特别是晚班，能够接受适当的加班安排
　　　–具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境；
　　　–表达流程，思维敏捷，学习能力佳；
　　　–打字速度50个/分；
　　　–大专及以上学历。

公司网站：ww***com[点击查看]
地点：江苏省昆山市花桥国际商务城花安路111号金卫广场西栋2-4楼
邮政编码：215300
联系人：招聘部刘小姐
联系方式：0512-5012 8590/ 13915244137

有意向的2014届毕业生可将简历投递邮箱：daisy.liu@

就业服务中心
2014年4月21日

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