[河北]昌黎县华夏庄园旅游有限公司

公司介绍：

昌黎县华夏庄园旅游有限公司成立于2003年，是依托于中粮华夏长城葡萄酒有限公司建设的专业旅游公司，中粮华夏长城葡萄酒有限公司始建于1988年，位于昌黎县城北，是国家AAAA级景区，首批全国工业旅游示范点，以生产国内顶级干红葡萄酒——长城干红葡萄酒著称，园区占地面积1050亩，园内有国际酿酒葡萄示范区、亚洲第一大酒窖、全自动灌装生产线和冠军窖、精品生产车间、世纪长城、名人珍藏酒窖。

华夏庄园背依“东临碣石，以观沧海”中的北方神岳碣石山，与世界著名葡萄酒产区波尔多相近的自然气候条件孕育了优质酿酒葡萄基地5万多亩；依山而建的地下花岗岩亚洲第一大酒窖，拥有20000余只进口橡木桶，建筑面积约为19000平方米，不仅让稀世珍酿在地下美酒天堂从容地走向辉煌，也成为无数美酒旅游者心驰神往的圣地；公司发展历程展示厅充分展示了华夏人走过的历史和艰辛付出所赐予华夏人众志成城的辉煌，让每一位游客和我们一起见证中国干红葡萄酒旗舰企业的成功之路；名人展厅内还汇聚了党和国家20多位领导人以及中外知名人士为公司所留珍贵留念；在品酒厅游客可以细细品味华夏长城为奥运会和世博会专门定做的佳酿，体会“葡萄美酒夜光杯”的意境，了解更多的品酒学问，体验浪漫的葡萄酒文化风情；鲜食葡萄采摘园可以让游客独享采摘的快乐；现代化贮酒车间、万吨全自动灌装生产线，每小时可生产葡萄酒15000瓶，开创了中国葡萄酒业透明化酿酒的先河；1800平方米的游客接待中心，服务设施齐全，庄园餐厅可容纳500人同时就餐，购物中心有各种礼品装葡萄酒供游客选购。

华夏庄园从世界葡萄酿酒名种示范园种植，葡萄酒陈酿、研发，到成品酒下线，分则各有千秋，合则首尾相连，是一座浓缩旅游观光、酒文化交流和感受葡萄酒原产地风貌的立体酿酒生态园，故有“黄山归来不看岳，华夏归来不问酒”之说。

工作职责

1.         导游员必须以旅游公司委派的方式进行导游活动，不得私自承揽或以其他任何方式直接承揽导游业务。

2.         导游员应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。

3.         导游在工作中应当遵守职业道德，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯，不得与游客发生争吵。

4.         积极向游客介绍和传播企业文化和酒文化；

5.         迎客走在前，送客走在后；全程讲解，讲解词熟练，知识面广，做到游客有问必答，满足游客的合理要求。讲解时，做到站姿标准，讲解生动，语言文明规范，仪表整洁，举止端庄；

6.         及时有效地讲解旅游线路中安全注意事项和旅游知识，随时解答游客提问；

7.         带领游客游览应善始善终，尽职尽责，不得“丢客”、“甩客”；

8.         在不影响正常讲解的情况下，为老、弱、病、残的游客提供热情的搀扶服务。

9.          不得向游客索取小费及提出其他要求，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

完成主管领导交办的其他工作。

岗位任职资历

1.         年龄：30周岁以下

2.         身高：女4000px以上。

3.         专业和学历：旅游和旅游管理相关专业大专以上学历。

4.         外语水平：具有良好的口语表达能力（英语、俄语）

5.         能力要求：

(1)     有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识；

(2)     吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理；

(3)     具有良好的沟通能力和语言表达能力； 

(4)     语言要文明礼貌，表达对旅游者的关心和尊重。

薪酬标准：基本工资 导服费提成 销售提成。

工作地点及联系方式

1.         工作地点：秦皇岛昌黎县城关华夏路西侧

2.         联系人：刘涵（销售经理）

3.         联系电话：138 1140 7734

联系邮箱：changchengputaoj@

华夏庄园岗位说明书-讲解员.docx