公司简介
香港电讯盈科有限公司(香港联合交易所上市代号:0008,纽约证券交易所预托证券代号:PCW)。电讯盈科是香港的主要电信服务供应商,享有独特的市场优势,致力在亚洲发展广泛及多元化的 通信服务,包括环球网络方案、以客为本的客户服务中心、完善的信息技术方案以及咨询服务。本公司的客户联络中心分别设于香港、深圳、广州、北京、上海及重庆等地,共聘用超过10,000名员工,以15种语言处理超过1亿个打出及打入的客户电话查询。
客服管理业务:
电讯盈科客服管理业务所经营的客户联络中心,是亚洲最大最先进的中心之一。电讯盈科客服管理业务,不仅为电讯盈科客户提供优质的电话客户服务,更配合其它企业的客户关系管理策略,提供联络中心外包服务,现有的世界级大客户包括苹果、飞利浦、诺基亚、美国亚胜、淘宝、中国香港迪斯尼、中国联通及诺基亚等。电讯盈科以高效率和最佳的增值服务方案,全面提升企业的营运发展。
岗位简介:
手机及IT产品售后技术支持岗位招聘计划,是致力中国未来高端手机及IT产品领域,顶级售后技术支持人才培养计划。电讯盈科重庆分公司计划于2014-7月份在重庆北部新区设立分中心,致力于为全球最知名的手机及IT产品提供售后远程技术支持服务。
工作时间:
综合工时制,平均每天8小时工作时间,每周不超过40小时工时。轮班轮休。
岗位描述:
1、通过电话、Email、远程工具等为大中国区,电子类产品(尤其是计算机类产品)用户提供技术支持、售前、售后技术服务。
1、通过电话、Email、远程工具等为大中国区,电子类产品(尤其是计算机类产品)用户提供技术支持、售前、售后技术服务。
2、在线判断产品故障,根据标准化流程,为客户快速解决技术问题。
岗位要求:
大专及以上学历;
计算机相关专业优先(英文良好);
在校学习成绩优异,无不良记录;
良好的语言表达、及沟通能力;具备吃苦耐劳精神;
面试合格办理入职后前住上海/广州培训、2014-7月以后分批回渝工作,在上海期间公司提供来回机票/火车票报销,提供宿舍,驻外津贴等,详情请咨询公司HR代表。薪资福利:
1、实习生:2200元/月
2、合同工:2800-3400元/月 缴纳五险一金
3、享受带薪年假&病假:年假6天 病假6天
4. 工作地点:重庆渝北海王星旁凤凰座(地铁6号线光电园站下即到)
应聘方式:
有意应聘者,提交个人简历
发送至: leo.mo@
联系电话:13983780111