[北京]NEC飞鼎克信息技术服务（北京）有限公司

NEC飞鼎克信息技术服务（北京）有限公司是2005年3月16日在北京成立的NEC Fielding集团海外现地法人公司。是NEC Fielding株式会社第一家海外独资子公司。NEC Fielding是日本最大的IT服务公司，从属于世界五百强日本知名企业集团NEC集团。作为全球化先进的信息化解决方案提供商，它将“客户至上”作为事业的基本方针，致力于服务网络的完备和客户服务的提高。公司拥有一批高水平的管理人员和海外留学人员，同时拥有大量经专业培训认证的专业技术人员。另外公司不仅重视而且也投入大量精力进行培训。今后我们也希望能在中国经济的持续发展下，为IT客户的发展尽我们的微薄之力。

职位：客服代表

主要岗位职责：
1、负责客户服务热线电话接待、在维修系统中录入报修及记录。
2、负责报修常见问题的解释、客户对产品及服务的咨询。
3、负责安排上门服务、接受客户对服务的意见与建议等。
4、负责市场调研的电话调查、客户信息记录及档案整理。     
 
岗位要求：
1、普通话标准、表达能力强。
2、懂一般电脑及办公软件操作
3、有耐心、工作认真负责、有良好服务意识。
4、有呼叫中心相关从业经验者优先考虑。 

电话：82319620-208（202）

jina@