江苏天誉银合贵金属经营有限公司2014招聘

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简介：

“银合贵金属”是江苏省天誉银合贵金属经营有限公司重点打造的贵金属投资交易品牌，公司主要从事：贵金属投资经营、金银制品销售、金融投资咨询服务。目前业务以江苏大圆银泰现货白银品种的交易服务为主，公司业务立足南京，辐射全国。

“银合贵金属”拥有独立、客观、专业的金融分析研究团队，为客户提供专业金融研究服务。

“银合贵金属”全力打造集电视、广播、网络的综合性媒体传播渠道。截止目前，“银合贵金属”联合华视传媒、江苏地铁、地方卫视广播等媒体携手打造贵金属投资媒体交流平台。对贵金属投资的推广起到了极大的推动作用，形成了方便、高效的投资方式。

“银合贵金属”集合业内顶级团队研发贵金属行情分析软件APP和投资互动服务客户端。 “银合贵金属”行情分析系统”（是一款集行情、资讯、交易、咨询等功能于一体的综合性贵金属行情系统软件，数据源由交易所官方授权，功能强大，极大的提升了客户投资体验感。“银合贵金属”安卓等多个移动版本的研发，成功构建了多平台、全方位的贵金属终端专属服务体系，为投资者提供随时随地的行情交易、投资咨询等一站式金融服务，方便快捷。

“银合贵金属”将以专注的态度，与时俱进的经营理念和高度的社会责任感，助力中国打造国际贵金属投资中心！

一、呼叫中心专员

岗位描述：

1、负责接听顾客咨询电话，热情接打并促成订单；

2、负责短话回放客户，并详细记录回访结果以及回访时间；

3、负责客户来访率的统计，邀约客户回访并促成订单；

4、负责定期对客户信息进行统计分析，实时把控客服服务质量；

5、讲究团队合作精神，与同事相互支持，相互帮助，共同进步。

岗位要求：

1、熟练操作office办公软件；

2、普通话标准有良好的语言表达能力；

3、良好的服务意识，良好的沟通技巧。

二、理财顾问

岗位描述

1、负责接待理财客户，进行产品讲解；

2、负责对潜在客户进行跟踪，回访，并促成客户理财成单；

3、整理客户信息，对客户情况进行了解，并分类；

4、了解理财产品，同时向客户推荐合适的产品，介绍收益情况；

5、客户促成信息分析，维护客户关系；

6、开拓新的客户群体，并制定目标；

7、领导安排的其他工作。

任职资格：

1、金融、财务、经济等专业，大专及以上学历；

2、有一定理财知识，知识面广，善于表达及沟通；

3、积极热情、心态积极阳光，有出色的客户沟通技巧；

4、有一定分析能力，逻辑清晰；

5、有团队合作精神、责任心强、自信、上进。

三、客服专员

职位描述:

1、产品额度周报的制作及提报；

2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、交易合同文件的整理及存档、备份，领取，归还，发放，审批；

4、客户资料的寄发；

5、周末沙龙活动POS及准备及相关工作支援；

6、领导交办的其他事宜。

任职资格

1、大专以上学历，一年以上客服经验，有金融行业从业优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

四、前台

1、大专及以上学历，身高165cm以上，形象好、气质佳；

2、熟练操作各类办公软件；

3、熟悉日常接待及商务礼仪，做事细心主动，责任心强；

4、良好的领悟力，组织协调能力和应变力，对突发事件自如处理；

5、有良好的敬业精神和职业素养，服务意识强，有保密意识；

五、金融精英