(一)岗位职责
1. 通过电话的形式,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款遇到的问题;
2. 通过电话、手机短信及信函等方式,为客户提供贷后服务。
(二)任职要求
1、各大专院校大三的实习生;
2、普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧;
3、具有能承受高强度工作压力的信心,能接受轮班工作;
4、具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作;
5、具备基本的金融知识或法律基础知识者优先。
薪资福利:
1. 薪资构成:固定底薪 绩效奖金;
2. 薪资范围:前三个月2300-4000,三个月以后2400-5000,新员工入职享有带薪培训;
3. 奖金与奖品:团队奖、月度优胜者聚餐、月度竞赛奖、表扬电话奖等。
工作时间: 09:00~18:30/12:30~22:00(上二休一),08:30~16:30 / 14:30~22:30(上五休二);每天工作7.5H~8.5H,月轮休8-10天;
公司福利:
1.实习结束即签署正式劳动合同并购买六险一金(国家规定五险一金,及公司额外提供的商业保险),非劳务派遣制;
2.完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会;
3.月度礼品、周奖励和每月生日会,每年两次员工拓展活动。
培训和发展: 完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训,转岗培训,金融知识培训,软技巧培训及管理岗位培训等;
工作地点:深圳市福田区购物公园附近
注:学生结束实习期并拿到毕业证后,可转签正式员工劳动合同(实习期将纳入正式员工试用期内),所有正式员工享有纵向和横向两条晋升路线:
1).纵向:一星员工→二星员工→三星员工→四星员工→五星员工→电话催收组长→资深电话催收组长→电话催收主管→电话催收经理 (每上升一个星级固定工资会有300—600不等的上浮。 )
2).横向:二星以上员工有机会通过内部竞聘转岗至质量管理专员/培训专员/行政专员/人事专员等岗位 (三星以上员工有机会通过内部竞聘晋升至电话催收组长岗位)
(注:本岗位不包食宿!)
联系方式:
联系电话:0755-21515960转2271
联系邮箱:abby.huang@
单位地址: 深圳市福田区福华一路免税商务大厦12楼
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