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?????????Concentrix?在Synnex在全球流程服务行业的独立部门，是客户互动、技术和流程创新领域的全球领导者。我们能够在与顾客的互动中，帮助客户实现他们的目标。我们在全球?36?个国家拥有45,000?名员工，可通过?40?多种语言为客户提供服务，帮助客户实现全球覆盖并获得超凡的客户体验。我们的专有技术组合包括领先的可优化客户互动各个方面的应用程序，如预测性分析、客户智能、活动管理、知识传递等等。同时,?作为世界十强之一的客户关系管理运营公司，Concentrix也是IBM的重要战略伙伴。我们提供的客户关系管理外包服务仍然是IBM为其客户提供的整体服务中必不可少的一环。

?????????我们也是一家以人为本的商业服务供应商?-?时刻以我们的客户、客户的客户和我们的员工为中心。我们倾听他们的心声、了解他们的想法、关怀他们并向他们倾注全部。我们坚信要以更快的速度加快业务产出，坚信要通过不断的努力让我们所做的每一件事都能为客户带来实实在在的业务价值。这些信念加上我们世界一流的服务能力，就是各行各业众多知名公司长期选择?Concentrix?为他们实施关键客户战略和运营的原因所在。

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?诚邀您参加CONCENTRIX?China人才专场招聘会

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时间：2014年5月24?日(周六)??10：00-14:00

地点：佛山市南海区桂城南海大道北26号农商银行大厦23楼

交通路线：

公交线路如下：

车站：南海大道海四路口（离公司需步行3分钟）

210A路，286A路，113路，129路，222路，佛276路，桂01快线，桂01路，桂17路，桂18路，桂22路，桂城观光线等公交线路

车站：千灯湖总站（离公司需步行8分钟）

02路，104路，120路，132路，137路，139路，207路，227路，232路，桂28路，南海快8路，桂城观光线，金融区专线，沥09，沥11，沥15，广佛快巴快6线等公交线路

地铁站：千灯湖地铁站（离公司需乘坐公交2-3个站）

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??请自备个人简历和签字笔一支。

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技术支持顾问(普通话)－?佛山

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职位描述:

-为终端用户提供技术支持/售后咨询?

-通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案。?

-根据有关规定记录每一个服务要求?

-分析和决定问题的优先级别?

-能够准确的把问题派送到相应的支持组?

-及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认?

-对新的项目予以支持和管理的工作?

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职位要求：?

-大专学历或本科学历

-具有良好的交谈及写作能力

-良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯?

-熟悉iMac操作系统,Office软件的常见问题?

-具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神?

-能承受压力,能够处理各种紧急的情况?

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