恒安标准人寿招聘信息

一、公司简介

恒安标准人寿保险有限公司（简称“公司”）于2003年12月1日成立，总部设在天津。中方股东为天津市泰达国际控股（集团）有限公司，英方股东为世界500强英国标准人寿。截至2013年2月，公司注册资本为27.57亿人民币，双方股东各出资50%。

公司成立近9年，采取全国化发展战略，机构拓展有序推进。截至2012年8月，业务覆盖天津、青岛、北京、山东、江苏、辽宁、四川、河南、广东、大连等多个省市，已开设10家分公司，中心支公司、营销服务部共64家，累计服务客户近50万人，有效保险金额达1700多亿元。公司秉承打造“百年老店”的理想，坚持稳健经营的策略，本着对每一座城市、每一个家庭负责的态度来发展业务。公司始终牢记使命，恪守承诺，融合股东优势，以卓有成效的市场运作，力争在每一个城市取得成功，为每一个家庭送达幸福。

作为合资寿险公司，公司一直秉承以客户为中心的理念立足市场，建立涵盖客户全生命周期的保险产品体系，满足客户在风险保障和养老等多方面的需求。作为保险业一员，公司致力于为金融产业发展提供专业的保险产品和服务，为寿险业持续健康发展贡献力量。

中方股东——天津市泰达国际控股（集团）有限公司

天津市泰达国际控股（集团）有限公司（以下简称“泰达国际”）为天津市政府开展金融业综合经营试验的载体。泰达国际注册资本106.14亿元人民币，为市政府授权的国有控股公司，由市政府对其实行国有金融资产授权经营。泰达国际承担市属国有金融资产出资人职责，对控股金融机构的经营情况和绩效水平进行考核管理，对授权范围内的国有金融资产依法实施监督，负责国有金融资产的保值增值。泰达国际成立后，按照组建计划以全部资本金收购各股东单位的相关金融机构股权，包括恒安标准人寿保险有限公司等六家金融机构的部分股权。

英方股东——英国标准人寿

英国标准人寿是一家金融服务集团，1825年创立于苏格兰，总部位于爱丁堡，目前是英国最大的金融服务机构之一，业务遍及北美、欧洲和亚洲的多个国家，核心业务包括人寿保险及养老金、投资管理及健康保险，其资产管理和养老金业务，在英国保险市场一直名列前茅，连续多年位列全球财富500强。截至2011年12月末，英国标准人寿集团的管理资产已超过1980亿英镑。2006年7月10日，英国标准人寿股份有限公司在英国伦敦交易所上市。

中英股东的强强联手，强力支持公司发展。来自股东双方的多位高管已经加入公司董事会，英国标准人寿董事长杰瑞·格林斯通先生兼任恒安标准人寿董事长，充分表明了股东的支持态度。自2003年开业至今，股东双方已持续注资23.82亿，并且计划未来5年增资超过20亿元，彰显股东对公司发展的坚定信心，对企业的发展的良好规划，助力公司稳健长远大发展！

二、招聘人数、招聘专业及工作地点：

招聘部门：

客服部 客服代表

招聘人数：

2人

工作地点：

总公司 地址为：天津市和平区南京路189号津汇广场2座17-19层 

三、招聘岗位任职要求：

任职要求：

1.    大学本科及以上，经济类等相关专业

2.    具备客户服务工作经验及良好的心理素质

3.    具有创新、主动学习意识和能力

4.    良好的沟通协调能力、分析能力、时间管理能力和优秀的职业养

5.    工作细致，耐心负责，有较强的条理性，应变能力强

6.    积极的工作态度并主动承担新的工作任务

7.    熟练掌握现代化办公设备、软件

热线中心岗（应届毕业生）：

主要工作职能：

1.  通过网络互动交流平台与网销客户进行沟通，提升客户交流体验；

2.  跟踪购买客户需求，收集整理市场信息，协助制定和回顾网销服务流程；

3.  对网销服务中发现的客户问题及时处理和总结，并与机构客服部保持良好的业务沟通和反馈;

4.  根据业务发展提供其他与电话中心相关的服务工作；

5.  根据团队工作需要，协助进行服务数据的分析、统计工作。

新契约岗（实习生，专业不限，能保证实习时间1-2个月）：

主要工作职能：

1.  审核、处理外包照会件

2.  与外包公司做好日常工作对接，并对外包业务流程、规则进行制定及完善；

3.  投保信息复核，新契约照会处理，录入员工培训；

4.  解答机构业务咨询，协助解决业务问题；

5.  照会编辑、发放与照会回复处理对总公司管理层部属的各项动作的完成情况进行追踪；

6.  撤单、账户变更、犹豫期退保操作及保单信息更正操作；

7.  业务时效、业务品质管理及风险控制；

8.  参加新产品条款审核、新契约相关单证审核及新契约相关项目，各类报表工作

四、应聘邮箱：

应聘者请将简历投递至：recruitment@