坐车网招聘运营部实习生(客服方向)

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坐车网 —— 坐车网运营部实习生(客服方向)

岗位要求：

坐车网运营部实习生(客服方向)

岗位职责：

1、负责坐车网“售票大厅”客运汽车票务的客户咨询解答工作。包括：电话咨询、QQ咨询、订单评论等。

2、负责回访订票客户、客运站电话拜访，票务资料收集，新业务的推广工作。

3、负责周一至周五晚上、周末全天的客服值班工作(在学校或在家值班即可)，特别是法定节假日前后的订票咨询解答工作。

(届时会结合实习生的课程安排，以轮班的方式进行。)

应聘条件：

1、善于与人沟通，有良好的客户服务意识和沟通协调能力，耐心，反应敏捷，会换位思考；

2、对IT行业的客服工作感兴趣，能够承受一定的工作压力，保证工作质量，有较强的责任心；

3、语言表达能力强，粤语、普通话纯正流利；

4、应聘者自身使用安卓系统的智能手机，家里或学校宿舍有计算机、互联网设备支持开展客服工作；

5、全日制在校大学生，周一至周五(白天)在司工作约2个全天，其余周一至周五晚上及周六日可安排在校或在家工作，

非2014届毕业生及能长期实习的本地应聘者优先；

6、确保客运高峰期(如:中秋节、国庆节、春节等法定假期)的客服工作能如常开展。

在司工作时间：周一至周五，上午8:30-12:00，下午13:30-18:00

工作地点：广州市越秀区东风中路503号东建大厦

培训、福利：

◆相关培训

为了让员工掌握更多专业知识，提高工作水平，获得持续发展的空间与机会，坐车网为每一位员工提供各样培训和发展形式。

◆员工活动

定期举行生日活动、户外活动，以促进员工交流。

【温馨提示】

我司将在一周内以邮件形式回复约见，勿电勿访。

面试时可登陆坐车网ww***com[点击查看]查询公交换乘方案。

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