- 工作地点：其它
- 职位：天猫客户服务培训生
- 信息来源：中国计量学院
说明：
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公司介绍:阿里巴巴集团经营多元化的互联网业务，致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道。自成立以来，发展了消费者电子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算等领先业务。阿里巴巴集团现有25个事业部，其目标是促进一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。
天猫客户满意部
天猫客户满意部提倡品质服务，致力于为商城商家提供最专业的业务咨询，最全面的服务指导，让买家在享受最新，最全，最好产品同时，拥有最完美的购物体验。
岗位：阿里巴巴天猫客户服务培训生
岗位描述：
阿里巴巴天猫客户服务培训生，面向2014届毕业生，通过统一的选拔和培养，为阿里巴巴培养客户服务领域的明日之星。
一、未来成长方向：
方向一：成为阿里巴巴集团客户服务专家；
方向二：成为阿里巴巴集团客户服务管理者；
方向三：成为阿里巴巴集团多个领域如运营、产品、数据分析、业务培训、流程优化、风险控制等方面的专家。
二、成长道路
1、培训：百年阿里、百年客服、专业能力（项目管理、高效沟通等）课程培训；
2、轮岗：呼叫热线、交易维权、项目管理等一线岗位锻炼；
3、赛马：成立专项项目，提供资源及导师，进行项目竞赛;
4、成长突围赛：季度或半年，进行个人成长训练营比赛，选拔优秀者进入到公司重点项目。
岗位要求：
三、我们寻找这样的你：
1、热爱互联网，关注电子商务和用户体验，认同阿里巴巴文化；
2、有梦想，正能量，敢承担，我的成长我做主；
3、思路敏捷，善于沟通，爱钻研，踏实肯干能吃苦。
加入阿里巴巴，你将获得：
1、透明温暖的企业文化和无限可能的发展空间。
2、具有竞争力的薪资；
3、健全的福利保障：五险一金、商业保险、带薪年假、健康体检等；
工作地点
杭州文一西路969号（闲林仓前）淘宝西溪园区，提供班车接送到市区
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