- 工作地点：其它
- 职位：客服专员|平面设计
- 信息来源：集美大学
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厦门宸恩贸易有限公司是一家致力于生鲜产品的专业营运电商销售公司，自营平台有天猫，京东，一号店，同时有丰富的电商分销渠道，如唯品会，顺丰优选等。
作为以贸易为载体，电商为核心销售渠道的公司，我们一直不遗余力的优化商品，升级供应链，同时不断提升推广的投入产出比，组建完善的客服团队来满足中端客户的需求。
公司的经营理念：把国内外好的生鲜商品用更好的价格，通过更快的物流送到最终端的客户手上，获得最好的满意度。
招聘需求:
客服专员-4名
岗位职责：
1. 负责公司产品、了解客户需求，接受客户电话、QQ、旺旺等形式的咨询、投诉和建议等，解答客户疑问并引导客户下单，做好售后维护关系；
2．处理客户售中问题（包括客户咨询，订单查询、修改信息等问题）
3. 提供专业咨询，确保客户对产品能正确理解与使用，及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通；
4. 能通过与客户的沟通，并记录整理及汇报；
5. 维护和建立良好的客户关系，提升客户的满意度，保证客户群体。
任职要求：
1.大专以上学历，市场营销、中文语言学、电子商务、国际经济与贸易专业背景为佳。
2.熟练操作计算机办公软件及各类聊天工具，打字速度快
3.一年以上客服工作经验，具有较好的网络沟通能力；
4.工作态度端正，责任心强，抗压力强，具有良好的团队精神，能吃苦，有很好的亲和力
5.语言表达能力强，普通话发音标准，声音甜美,有超强耐心应对客户百般的咨询。
平面设计-2名
岗位职责：
1.负责公司网页的界面设计；
2.负责公司平台整体美术设计；
3.对界面进行优化，使用户操作更趋于人性化；
4.配合推广部制作相关图片以及UI
5.负责网站页面、网站专题及活动广告的设计制作
任职要求：
1.美术类、广告设计类或计算机类专业,工作态度端正、有责任心；
2.一年以上的网页设计制作经验；
3.熟悉CDR、PS、AI等网页制作软件,
4.具有深厚的美术设计功底，有较强的色彩搭配能力及审美观念；
5.具有个人独特的设计风格及设计理念；
6.须有良好的沟通能力，团队协作能力，学习能力强。
7.请提供作品或链接地址,有大中型网站构建及设计工作经验者优先，同时欢迎应届毕业生加入。
待遇:
薪资2500-3000，另有季度或年度奖金，十三薪；
转正后缴纳医社保，享受国家法定节假日假期；
每周工作5.5天，7小时/天；
等等。
投递简历发送到邮箱 2722306312@ 林小姐 收
