- 工作地点：北京
- 职位：
- 信息来源：北京工商大学
说明：
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公司简介
美国飞达学院（IvyMax，Inc.）成立于2004年，是在美国加州注册的正规教育服务机构，由毕业于斯坦福、宾夕法尼亚、麻省理工学院等知名大学的人士创办。多年来，飞达学院致力于为学生提供最完善的美国名校升学规划和个性化的入学申请服务。并且总结研制出一套拥有专利技术的高效率的网上智能教学系统，用于提升学生的学习成绩和入学考试分数。
飞达学院将其品牌服务项目——美国大学申请在美国多个地区推广并获得成功。在美国加州，飞达学院拥有7个学习中心：Cupertino、Fremont、Pleasanton、Millbrae/San Francisco、Diamond Bar、Arcadia和Irvine。
飞达学院2010年在北京也开设了美国常春藤俱乐部，同时注册子公司——艾维麦克斯（北京）教育科技有限公司。
截止到2012年，已有5000多名学生在飞达学院的专家指导下顺利进入美国一流大学，其中仅2011年一年就有261名学生成功地被哈佛、普林斯顿、耶鲁、斯坦福、麻省理工、宾大、哥伦比亚、芝加哥大学等名校录取。权威的专家名师团队、高效的教学方式、层出不穷的SAT满分、不断上升的名校录取比例、与名校之间的紧密沟通，使飞达学院成为众多教育服务机构中的佼佼者。
秉承“美国专家服务，申请美国名校”的传统理念，飞达学院旨在为学生提供专业的美国学校申请服务，帮助怀揣留美梦想的芊芊学子顺利进入美国一流学校。我们相信，已帮助众多学生进入了名校的飞达学院，同样能帮助您！
公司主页：www.
公司邮箱(简历投递)： 2404442886@
联系人：王小姐
联系电话：010-84787087
公司地址：北京市朝阳区望京悠乐汇（广顺南大街与阜通东大街路口）A1--205室
| 岗位名称 | 行政前台 | 岗位定员 | 1人 |
| 所属部门 | 行政部 | 直接上级 | 行政主管 |
| 薪酬待遇 | 面议 | ||
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任职条件
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学历/专业：大专以上学历，文职管理类专业或其他相关专业 | ||
| 经验： 一年以上相关岗位工作经历（优秀人员可放宽至应届生） | |||
| 1、沟通协调能力、组织控制能力
2、熟练把握行政管理流程
3、熟练使用相关办公软件、各类文书的撰写能力
4、熟悉国家相关法律法规及人力资源管理各项实务的操作流程
5、办事沉稳、细致，思维活跃，有较强的沟通及协调能力，良好的团队合作意识
6、具备良好的服务礼仪及较高的审美观
7、具备清晰且条理性的思维逻辑
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| 性别：女 | |||
| 年龄：20—30岁 | |||
| 职责概述/工作内容：
1、行政常规事务统计及规整管理
2、来访人员接待，电话接通、转接；票务、酒店预订、结算等
3、协助会计人员进行票据核销、整理、收发等财务工作
4、办公室管理制度的实施与监督
5、与各部门有良好的沟通协调能力
6、文档资料整理存放、刊物管理、通知发放
8、及时更新和管理办公室通讯地址和电话号码等职员信息
9、受理会议室预约，协调会议时间，会议室的布置和整理
10、客户联谊会的筹划及执行
10、完成领导交办的其他工作
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| 权限范围：
1、日常行政监督、监察权；
2、职责范围内的审批权；
3、领导授权的行使。
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招聘岗位说明书——VIP客服专员
| 岗位名称 | VIP客服专员 | 岗位定员 | 3人 |
| 所属部门 | 客服部 | 直接上级 | 客服主管 |
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任职条件
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学历/专业：大专以上学历，专业不限（英语专业优先） | ||
| 经验： 一年以上客服管理经验 | |||
| 1、热爱教育培训行业。
2、英文四级以上（口语或书写能力达到同级水平）。
3、谈吐得体，品行端正，男性身高170，女性身高160以上。
4、普通话标准，声音甜美,性格开朗外向、表达能力、亲和力；
5、较好的人际沟通、组织协调和应变能力、反应敏捷，具有强烈的责任心和事业心；
6、较强的人际交往能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
7、良好的服务意识、较强的执行力，富有工作热情、团队意识和服务意识；
8、熟悉电脑基础操作，熟练操作Word、Excel、PPT等电脑办公。
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| 性别：不限 | |||
| 年龄：22—40岁 | |||
| 沟通关系
内部：公司各部门
外部：企业客户
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| 职责概述/工作内容：
1、通过电话、邮件等方式解决VIP客户的咨询与投诉，确保VIP客户对公司提供的服务能正确理解。
2、以良好的沟通能力和专业知识，为VIP客户提供高质量的服务并提升用户保有率。
3、有效分析客户的需求，提出对公司服务的改进建议，提高客户的满意度。
4、审核、整理客户所需的申请方案及相关申请文件。
5、定期、定向型服务，发展和维护良好的客户关系。
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| 权限范围：
1、日常行政监督、监察权；
2、职责范围内事项的执行权；
3、领导授权的行使。
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招聘岗位说明书——销售/咨询顾问
| 岗位名称 | 销售/咨询顾问 | 岗位定员 | 3人 |
| 所属部门 | 市场部 | 直接上级 | 销售主管 |
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任职条件
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学历/专业：本科以上学历 | ||
| 经验：社会工作经验3年以上，同类行业经验1年以上 （含1年） | |||
| 1、形象气质佳，举止谈吐得体，普通话标准，男性身高170，女性身高160以上；
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识及销售技巧；
4、有责任心，能承受较大的工作压力；
5、具有较强的客户开发能力；
6、能经常出差及服从公司及管理层的工作安排，遵守公司规章制度的管理制度。
7、英语四级水平，口语或书写能力达到同级水平（能力超群者可放宽此项要求）。
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| 性别：不限 | |||
| 年龄：25—35岁 | |||
| 沟通关系
内部：公司各部门
外部：企业客户
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| 职责概述/工作内容：
1、了解掌握公司服务项目，并能熟练地在工作中运用；
2、跟进客户，开拓客户渠道，维护客户关系；
3、运用专业知识，向咨询客户提供企业服务体系及产品体系讲解。
4、根据客户需求制定个性化设计，帮助客户建立合理可行的学习计划。
5、行业信息的收集及竞争对手的分析；
6、项目活动的策划和执行。 |
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| 权限范围：
1、公司制度、公文、流程执行监督权；
2、职责范围内的执行权；
3、领导授权之权力行使。
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