- 工作地点：武汉
- 职位：
- 信息来源：江汉大学
说明：
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长江证券网络金融中心招聘简章（2014）
公司及部门简介
长江证券股份有限公司是总部设在武汉的全国性上市证券公司。公司前身为湖北证券公司，成立于1991年，经过20多年的发展，成为一家资产质量优良、品牌知名、业绩突出、蒸蒸日上、充满活力的金融上市公司。公司注册资本由最初的1700万元增至23.71亿元，2012年底总资产、净资产和净资本分别达到313亿元、121亿元和99亿元，员工人数超过5000人。
公司致力于成为提供全面理财和融资服务的一流金融企业。公司秉承以“追求卓越”为核心价值观的企业文化，以“汇聚财智，共享成长”为使命，坚持“诚信经营，规范运作，创新发展”的经营理念，通过服务客户、成就员工、回报股东、反哺社会，实现多方共赢。
公司已形成证券类控股集团的架构，旗下拥有长江证券承销保荐有限公司、长江期货有限公司、长江成长资本投资有限公司、长江证券控股（香港）有限公司、长信基金管理有限责任公司、长江财富资产管理有限公司等多家全资和控参股子公司。目前，公司已在全国26个省、自治区、直辖市的近80个城市设立了11家分公司、110家证券营业部和17家期货营业部，形成了覆盖全国的业务网络，为数百万客户提供全方位的金融服务。
近年来，公司屡获“中国证券行业十大影响力品牌”、“最具发展力券商”、“最具成长性证券公司”、“中国上市公司价值百强”、“中国证券市场20年最具影响力证券公司”、“中国最佳证券经纪商”等多项殊荣，在行业和市场上树立了良好的品牌形象。
长江证券网络金融中心隶属于长江证券股份有限公司零售客户总部，是长江证券顺应现代金融企业发展趋势而建立的，旨在有效利用和整合公司资源，充分发挥公司客服体系的协同效应。本中心于2005年11月28日开始正式面向全国客户提供服务，短短几年间业务拓展迅速，发展至今已初具规模，品牌效应逐步显现，赢得了客户、业界及公司的高度认可与支持，走在了行业前列。
优厚的福利待遇
公司为员工办理国家规定的各项保险及住房公积金（五险一金）。同时，公司为员工提供了补充商业保险套餐，包含意外伤害、意外身故、门诊住院医疗、子女医疗等多种项目。符合条件的员工还可参加公司企业年金计划（补充养老保险制度）。
另外，福利还包括：假期（法定假日、带薪年休假、婚假、产假、护理假、探亲假）、节日礼金、免费班车、独生子女补贴、驻外津贴等等。
我们通过有竞争力的薪酬待遇、企业年金制、补充商业医疗保险等手段实现激励制度的长效性，以吸引和留住优秀的人才，并建立多元化的激励机制，重视员工在公司内的长远发展，实现待遇留人、感情留人和事业留人，激发员工的创造性和能动性。
招聘岗位：客服代表（公司总部正式员工）
招聘人数： 2名（男女不限）
工作地点：长江证券总部（武汉）
工作职责：
1、负责根据公司要求，为客户和员工提供快速、准确和专业的多渠道咨询服务；
2、负责客户资料确认、回访、业务办理、在线服务等日常工作。
3、负责受理客户投诉并及时协调处理。
4、配合信息技术部门对客户端交易软件进行测试，承担客服系统软硬件的升级、测试和反馈工作；
5、对日常工作中客户提出的相关问题及时进行记录、跟进与反馈，及时向上级汇报工作中的疑难问题，并提出建设性意见。
岗位要求：
1、全日制大学本科及以上学历；
2、金融、会计等管理类或经济类专业；
3、性格坚韧，思维敏捷，具有较强学习能力、沟通能力和总结分析能力；
4、具备证券从业资格或具有相关工作经历者优先。
职业生涯展望：
中心将为员工提供系统、全面的证券业务培训，并辅助考取行业相关的各项证书，为长期职业生涯发展打下坚实基础，成为行业类的业务精英。
中心可为员工提供适合其发展的职业晋升通道，凡在长江证券客服代表岗位上表现优秀的员工，都有机会参与公司其他岗位的内部竞聘，公司秉承“任人唯贤”的原则，给员工以广阔的职业生涯发展空间。
有意者请于6月30日前将个人简历电子档按“学校 姓名”的格式发送至邮箱zhaopin@，非诚勿扰。
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