[天津]长城宽带网络服务有限公司2014招聘

长城宽带网络服务有限公司成立于2000年4月，是由长城科技股份有限公司（H 股上市公司）、中国长城计算机深圳股份有限公司（A股上市公司）、深圳长城开发科技股份有限公司（A股上市公司）联合投资设立的高科技网络公司。总部设立于北京，具有广泛的网络覆盖，在全国三十多个大众城市设有分支机构，包括北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、南京、合肥、天津、重庆、澳门、惠州、青岛、郑州、福州、长沙、绵阳、西安、昆明、海南、东莞、贵阳、宜昌、南昌、韶关、肇庆、大连、沈阳、哈尔滨、石家庄等，而且还在快速向全国范围拓展。在覆盖不到的区域，长城宽带可以利用第三方资源，将客户引接到上述城市网络节点，以便接入。自成立以来，长城宽带以新世纪搞科技发展为契机，以新一代以太网技术为基础的宽带网络建设，为用户提供接入到骨干、从天空到地面的端到端宽带解决方案，并逐步发展了基于多媒体技术的宽带产品和各种增值服务。

2003年长城宽带在天津设立分公司---天津长宽电信城域网服务有限公司，本着精诚服务全网关怀的经营理念，历经十载，长城宽带已经发展为天津知名的专业驻地网运营商。至2013年，长城宽带在挺进覆盖社区用户200余万户，300多座写字楼，为30余万社区用户提供网络接入服务，为上万家商业用户提供专业光纤接入解决方案与技术支持，在天津设立有近70家营业网点，并建立有1家现代化智能体验厅。全年无休7x24小时客服热线，为各类用户提供半小时相应，12小时内上门排障等贴心服务。

宽带改变网络，网络改变生活，长城宽带将以更优质的网络，更先进的技术、跟人性化的服务，向广大用户展示一个更加全面的“宽带专家”形象，引领用户走向更美好的网络新生活。

招聘简章

ZHAO PIN JIAN ZHANG

1. 客户经理

岗位描述

1、根据企业总体规划，编制大客户开发、拜访等工作的流程与服务标准；

2、负责根据产品或企业的定位，进行大客户开发与管理的规划工作；

3、负责组织大客户渠道拓展工作；

4、负责组织大客户营销与市场开发工作；

5、负责大客户服务与关系维护的监督与管理工作；

6、负责大客户投诉处理及监督检查工作；

7、负责组织建立大客户档案等工作；

8、负责部门内部人员管理工作；

9、完成上级领导临时交办的工作。

任职资格：

1、
认可行业发展及企业文化；

2、
富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力；

3、正规统招本科应届毕业生或在校生，市场营销或计算机相关专业优先，能力突出者可放宽学历要求；

4、有过学生会或者社团活动组织策划经验者优先考虑；

晋升路线：

见习客户经理---客户经理---高级客户经理---见习部门经理---部门经理---高级部门经理---销售总监

薪资待遇：

1. 薪资构成：无责任底薪 岗位工资 提成（5000—8000以上）

2. 带薪培训（入职签订正式劳动合同，试用期上五险）

3. 享受标准社会保险（养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险）

4. 外地员工提供租房补贴，工作满一年公司为员工缴纳住房公积金

5. 3个月试用期，表现优秀可以申请提前转正，待遇相应提高

6. 年底双薪，有工作餐

2.呼入客服坐席

职位描述：

1、利用呼叫中心平台受理用户来电并严格按照服务规范和业务标准为用户提供相应的服务；         

2、认真记录用户的反馈信息对用户的意见和建议及时向上级汇报从而为用户提供更好的产品和服务。
任职资格：

1、年满18周岁 ，性别不限；
2、学历：中专及以上学历，专业不限；
3、熟练操作电脑，使用Excel等Office软件，汉字录入快；
4、 普通话标准；
5、有团队合作精神，及良好的沟通能力。

薪资待遇：

1. 薪资构成：无责任底薪 岗位工资 绩效（3000以上）

2．带薪培训（入职签订正式劳动合同，试用期上五险）

3. 享受标准社会保险（养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险）

4. 3个月试用期，表现优秀可以申请提前转正，待遇相应提高

5. 年底双薪，有工作餐

3.呼出客服坐席

职位描述：

1、利用呼叫中心平台外呼用户回访，并严格按照服务规范和业务标准为用户提供相应的服务；         

2、认真记录用户的反馈信息对用户的意见和建议及时向上级汇报从而为用户提供更好的产品和服务。
任职资格：

1、年满18周岁 ，性别不限；
2、学历：中专及以上学历，专业不限；
3、熟练操作电脑，使用Excel等Office软件，汉字录入快；
4、 普通话标准；
5、有团队合作精神，及良好的沟通能力。

薪资待遇：

1. 薪资构成：无责任底薪 岗位工资 绩效（3000以上）

2．带薪培训（入职签订正式劳动合同，试用期上五险）

3．享受标准社会保险（养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险）

4. 3个月试用期，表现优秀可以申请提前转正，待遇相应提高

5. 年底双薪，有工作餐

4.夜班坐席

职位描述：

1、受理热线电话；         

2、受理线上业务；

3、夜间安保工作；

4、故障及时监控；

5、班次：上12休36。
任职资格：

1、有全局观念，善于做整体规划，有一定的预见性，能应对突发事件并及时提出有效处理方案；
2、身体健康，出勤率良好，男士优先；
3、责任心强，团队协作力。
薪资待遇：

1. 薪资构成：无责任底薪 岗位工资 绩效（3000以上）

2．带薪培训（入职签订正式劳动合同，试用期上五险）

3．享受标准社会保险（养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险）

4. 3个月试用期，表现优秀可以申请提前转正，待遇相应提高

5. 年底双薪，有工作餐

5.技术过滤

职位描述：

1、通过电话对网络质量的工单进行解决过滤，尽可能高比例的解决用户质量问题；         

2、解答站内和公司各部门的质量故障问题；

3、做好质量过滤记录表。

任职资格：

1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历；
2、1年以上网格系统与IT系统维护工作经验，男女均可 ；
3、表达能力及分析能力强，语述明确清晰；

4、认真负责，思维敏捷。
薪资待遇：

1. 薪资构成：无责任底薪 岗位工资 绩效（3000以上）

2．带薪培训（入职签订正式劳动合同，试用期上五险）

3．享受标准社会保险（养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险）

4. 3个月试用期，表现优秀可以申请提前转正，待遇相应提高

5. 年底双薪，有工作餐

6.数据专员
职位描述：

1、汇总数据、整理并系统化,确保系统数据及时性、完整性、准确性; 
2、对不同时期的数据进行分析,及时上报管理层; 
3、及时完成领导交办的各项临时工作。

任职资格：

1、熟练掌握电脑技能,必须熟练掌握office办公软件,要求精通excel软件编程以及公式链接,具有较强的数据整合和分析能力; 
2、踏实,工作认真,对数据敏感度较高; 
3、清晰的逻辑思维能力 

薪资待遇：

1. 薪资构成：无责任底薪 岗位工资 绩效（3000以上）

2．带薪培训（入职签订正式劳动合同，试用期上五险）

3．享受标准社会保险（养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险）

4. 3个月试用期，表现优秀可以申请提前转正，待遇相应提高

5. 年底双薪，有工作餐

7.续签专员

职位描述：

依托公司优质资源与客户电话沟通，并达成销售业绩指标；

任职资格：

1、年满18周岁

2、学历：大专及以上的学历（若有相关工作经验，可放宽到高中或中专学历）；

3、熟练操作电脑，使用Excel等Office软件，汉字录入快；

4、普通话标准；

5、有团队合作精神，及良好的沟通能力。

6、有电话销售经验者优先。

薪资待遇：

1. 薪资构成：无责任底薪 全勤奖 提成（3000—5000以上）

2．带薪培训（入职签订正式劳动合同，试用期上五险）

3．享受标准社会保险（养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险）

4. 项目执行过程中会根据访员具体表现给予相应奖励，及提成

5. 3个月试用期，表现优秀可以申请提前转正，待遇相应提高

6. 年底双薪，有工作餐

8.续签文员

职位描述：

依托公司优质资源与客户电话沟通，并达成销售业绩指标；

任职资格：

1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。

薪资福利待遇：

1. 薪资构成：无责任底薪 全勤奖 提成（3000—5000以上）

2．带薪培训（入职签订正式劳动合同，试用期上五险）

3．享受标准社会保险（养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险）

4. 项目执行过程中会根据访员具体表现给予相应奖励，及提成

5. 3个月试用期，表现优秀可以申请提前转正，待遇相应提高

6. 年底双薪，有工作餐

9.调度员

职位描述：

负责部门的人员的每天收费派单，与服务站核实收费情况；

任职资格：

1、年满20周岁；
2、大专及以上的学历；
3、熟练操作电脑，使用Excel等Office软件，基本的数据公式必须要熟练；
4、普通话标准；
5、有团队合作精神，及良好的沟通能力。

薪资待遇：

1. 薪资构成：无责任底薪 全勤奖（2000以上）；

2．带薪培训（入职签订正式劳动合同，试用期上五险）；

3．享受标准社会保险（养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险）；

4. 项目执行过程中会根据访员具体表现给予相应奖励，及提成；

5. 3个月试用期，表现优秀可以申请提前转正，待遇相应提高；

6. 年底双薪，有工作餐。

公司地址：红桥区西青道65号金兴科技大厦6楼

联系人：人力资源部 石小姐

联系电话： 022-60989221