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[青岛]青岛鲁诺电子科技有限公司2014招聘

(全职,发布于2014-06-17) 相关搜索
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青岛鲁诺电子科技有限公司招聘简章
创建日期:2014-6-17 9:59:16     点击率:4
公司简介
     青岛鲁诺电子科技有限公司是一家集设计、开发、销售、服务于一体的科技产品开发、经营型公司,公司致力于汽车防盗系统的研发及推广。公司始终坚持“创新、发展、诚信、专注”的管理理念,“品质永恒、承诺不变”的经营理念,旨在为用户提供领先国际市场的优质产品,最大限度的满足用户的消费心理需求,并为其牟取最大的利益。
    目前公司主营产品“鲁诺VPS卫星定位防盗系统”是公司自主研发的高科技卫星防盗定位系统,多项功能申请获得国家专利,领先于国际同类产品。该系统引进国外先进的防盗技术和理念,率先将VPS技术应用于汽车防盗系统,创新添加了多项平台管理功能,不但使防盗系统实现跨越式升级,以满足客户不断提升的消费心理需求,更有创新添加的管理功能可以为经销商提供更优、更便捷的客户管理平台,深受客户及经销商的信赖,获得市场的广泛好评。在过硬的产品质量和强大的产品功能保证下,公司在一年的时间内将使销售、服务网络覆盖全国24个主要省市、自治区。
    公司采用现代化企业管理模式,在企业内部建立了”研发销售服务监督“一体化管理模式,目前公司已经拥有技术过硬的研发队伍、诚信专注的营销队伍、热情真诚的服务队伍。公司目前拥有完善的管理体系,过硬的质量保证体系,完善的客户服务体系,成为为客户提供最优产品和服务、与合作伙伴实现共赢、共同成长的重要保证。
我们相信在未来的日子里,会有更多的“伙伴”加入我们的队伍,会有更多的客户选择我们的产品。因为有了合作伙伴的支持,有了客户的信赖,我们更加坚信在未来因为有了你们的携手并肩,我们一定能够共创更美好的未来。
 
工作地点:城阳区长城南路空港工业园区8号楼
联系人:李露部长
青岛鲁诺企业管理有限公司/青岛鲁诺电子科技有限公司/客服部
15005327933
青岛市崂山区海尔路170号鑫裕和大厦3
 
 
职位说明书
部门 客服中心 职位名称 客服代表 工资区间 2000-3500
工作关系 关系对象
工作联系内容
直接上级 客服主管
指导培训支持
直接下级
内部联系 售后技术/售后服务经理
产品专业问题解决
中心各相关支持岗位
加卡、移动开卡、GPS监控等相关支持工作
外部联系 用户
通过电话解决用户抱怨,达成客户满意
任职资格
教育背景:大专以上学历,综合能力非常强的可以招聘中专学历
    业:不限
    龄:20-35岁
    别:男女不限
工作经验:不限,有客服服务经验优先录用
培训经历:无
体能要求:身体健康,适应倒班工作
素质要求:敬业、责任心强、严谨踏实、工作仔细认真,有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。
技能要求:熟悉计算机办公软件操作、普通话标准、声音优美
    注:
工作指标及管理要求
工作指标
   线路零占线:对线路畅通负责
   零回访遗留:对回访的及时准确闭环负责
   零服务投诉:对服务用户的质量负责
   零错误解答:对服务用户的准确性负责
   零错误添加:对4S店平台权限开通、平台车载号码的添加负责。
   零回访虚假:对回访反馈内容的真实性负责
 
 
 

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