一、公司简介

佛山宏鼎物业管理有限公司成立于2011年9月，注册资金100万元，具有国家三级物管资质，公司设有总经理办公室、行政人事部、财务部、品质管理部等部门，下设广州市尚满物业管理有限公司、广东宏居商贸发展有限公司、江西萍乡宏鼎物业服务有限公司、萍乡宏鼎物业服务有限公司佛山分公司四家子公司、11个物业服务中心。

公司于成立之初实施ISO9001质量管理体系标准，严格控制服务质量。两年来，公司以 “团结，诚信，热情，创新”为行动指南，为广大业主提供亲情化和充满人文关怀的服务，接管物业的类型涉及别墅、多层公寓、高层公寓、写字楼、酒店、商业广场及工业园区等高端楼盘，介入咨询和接管物业的总建筑面积逾400万平方米。

宏鼎物业 “现场第一，服务第一，客户至上，细节至上”的服务理念，按照市场化、专业化、经营型的管理模式，以“快乐服务·健康生活”为宗旨，建立了独立核算、自负盈亏、自主经营、自我发展的运行机制，确定了“安全温馨，环境优美，和谐生活，客户满意”的质量方针，制定了一整套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管理和优质的服务，努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的生活居住氛围。

为了秉承现场第一，服务第一，客户至上，细节至上”的服务理念，公司将推出亲情管家服务，并将付诸实施，亲情服务活动的主要服务内容分为十五大类：（1）“体验管理”阳光服务；（2）“知寒问暖”温馨服务；（3）“喜气洋洋”乔迁服务；（4）“夕阳无限”关爱服务；（5）“心心相印”暖心服务；（6）“安枕无忧”宁静服务；（7）“同舟共济”援助服务；（8）“花好月圆”婚庆服务；（9）“绿色养生”健康服务；（10）“相亲相爱”便民服务；（11）“宾至如归”迎送服务；（12）“亲亲家园”回家服务；（13）“情系宏鼎”问候服务；（14）“爱心天使”宠物服务；（15）“休闲浪漫”专题服务。其中专题服务包括：3月的居家安全月、4月的全民健身月、5月的浪漫旅行月、7月的避暑清凉月、10月亲情服务月以及不断推出的专题服务月。

公司将继续实施“立足广佛，面向珠三角，走向全中国”的发展战略，秉承“宏鼎管家·亲情服务”的品牌定位，加快向成熟、稳健及高端物业迈进步伐，把宏鼎物业全力打造成为中国最值得信赖和最有价值的物业服务企业，为物业服务行业的健康快速发展做出新的贡献。

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招聘信息

物业客服助理

职位描述：

前期：负责项目在售楼盘的水吧服务、提供饮料茶水果盘服务、礼仪展示、对客户进行精装修的样板房解说及样板房物品管理、高端项目销售现场及常规物业管理阶段的物业服务咨询、宾客接待、问询指引、客户关系维系等管家式物业管理服务等相关工作；

后期：负责接待工作，做好来访登记；为业户办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作；管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作；发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证；全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程等。
任职资格：

（1）中专以上学历、女性，身高163cm以上，形象气质佳，具有良好的职业道德、素质、沟通协调能力及服务意识、责任心强；

（2）性格外向、善于倾听、有亲和力、积极、敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

（3）服务意识好、有餐厅、客服、酒店前台、持有物业管理上岗证、有品牌物业企业工作经历优先考虑。

薪资福利待遇：

1、月休4天、每日工作8小时、购买五险；公司提供食宿，并不定期开展各类企业文化活动。

2、薪资水平：公司视个人能力定，且有各类竞聘上岗、专业知识培训等机会。

3、需求人数：3人

公司地址：广东省佛山市顺德区大良云近东区海山路1号景裕名都花园(靠在建中的敏捷海畔小区)

联系人：游小姐

联系电话：13580716536

（备注：因目前公司发展速度较快，故需求人才也随即增加，目前招聘项目有：佛山大良景裕明都小区、南海桂江景裕豪园小区、盐步景裕嘉园小区）

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