北京新聚思信息技术有限公司招聘中文粤语客户代表

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北京新聚思信息技术有限公司招聘

发布时间：2014-06-26

截止时间：2014-07-23

招聘单位：北京新聚思信息技术有限公司

单位基本信息

单位名称：北京新聚思信息技术有限公司
单位地区：	单位隶属部门：
单位性质：有限责任公司	单位行业：其他
单位地址：
单位邮编：
单位主页：
单位联系人：
单位联系方式:
单位Email:

招聘信息内容

公司： SYNNEX China

职位：中文/粤语客户代表

需求人数： 5 人

接收简历： Juliel@

联系电话： 01082012588 分机781957

职位描述：
1  通过电话，邮件和Web Chat为终端客户和内部员工提供服务或技术支持
2  负责维护良好的客户关系，收集客户咨询，投诉，反馈建议等信息，详细记录服务情况；
3  根据客户反馈信息，转相关环节负责人，或提供解决方案，跟进处理进展；
4  分析总结客户各类信息，供部门分享及相关环节部门参考；
5. 按职位描述，完成每月/年工作要求，并达成目标绩效；
6  完成培训任务，提升业务能力。

职位要求：
1   中文/粤语口语沟通流畅；
2   具有较好的英文读写能力，英语TEM-4以上优先；
3   高度的工作责任心
4   稳定性强

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