[南京]江苏省科技创新协会

江苏省科技创新协会面向社会公开招聘，现将有关事项公告如下：

一、 招聘岗位：

呼叫中心坐席

二、 职位描述：

1、业务受理：根据协会客户服务标准、流程和管理规范，接听客户电话，记录客户需求信息；

2、会员维护：定期对协会会员进行跟进，通过电话、邮件、传真等途径向客户传递信息；

3、电话邀请：根据协会工作需要，对定向客户及协会会员进行电话邀请参与各类活动；

4、协助主管或同事从事一些其他类工作。

三、 招聘条件：

1、大专及以上学历；

2、熟练使用电脑及office等常用办公软件；

3、声音甜美、普通话标准、讲话流利；

4、具有较强的责任心；思维敏捷，具备良好的语言表达能力和沟通技巧；具有较强的信息整合能力，能准确地整理客户的需求、投诉等信息；遇事冷静，处理问题能力较强

四、 招聘人数：1人

五、 应聘人员请将个人简历及相关证明材料发送至邮箱hr@（邮件主题请注明"应聘"）

六、 投递时间：自发布之日至2014年7月31日

七、 联系电话：025-83587471

联系人：何先生

条件合适者将安排面试，择优录用。薪酬面议。