招聘简章/岗位要求：
岗位职责：
1、与客户进行电话沟通，协助客人完成酒店预定业务；
2、与酒店接洽，按流程推动完成客户成交及订单维护；
3、维护好客户关系，灵活处理各类客户投诉和后续跟进服务；
4、无需外呼，只需要帮忙下订单，了解客户需要，解决客户问题；
5、根据公司业务发展，协助完成网络推广工作。
任职要求：
1、学历不限，可接受应届毕业生；
2、反应灵敏，善于沟通，有强烈的求知欲和上进心，工作积极主动，个性开朗；
3、具备良好的客户服务意识，充满热情，能承受工作压力；
4、熟悉日常电脑及常用办公软件操作；
5、每周上5天班，工作需轮班(非周末时间休息)；
6、普通话标准、声音甜美优先。
*职业发展情况：
客服专员→ 客服主管→客服总监
待遇：底薪 提成 员工福利
本公司将提供富有竞争力的薪酬及广阔的发展前景。
