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企业介绍:
支付宝(
ww***com[点击查看])成立于2004年,是中国最多人选用的第三方网上支付平台。支付宝致力为上亿计的个人及企业用户提供安全可靠、方便快捷的网上支付和收款服务。截至2012年12月,支付宝注册账户数突破8亿。在2012年11月11日,支付宝完成了1.058亿笔交易,创下了单日交易量的新高。
支付宝是阿里巴巴集团的关联公司。
岗位名称:客户服务专员
岗位描述:(工作地点:杭州)
通过热线服务,为支付宝用户提供专业咨询和帮助。包括但不限于热线接听、受理客户业务咨询、投诉等。通过收集客户体验问题,推动产品改进。
岗位要求:
1.学历:这年头怎么也得大专及以上学历了吧;
2.技能:国语发音得标准的吧;Computer这个东东用起来得熟练的噻;
够贴心、懂客户、抗得住挫折,愿和伙伴们一起没心没肺的玩,踏踏实实的干的就更靠谱了。
有好奇心、什么新玩意都爱摆弄下,一看就懂、一玩就会的我们就倾心了。
3. 班次多了点,但你可以和不同的小伙伴欣赏不同的风景啊。 如下:
工作时间: 8小时工作制,所有班次均为做五休二
早班:上午7点-9点——下午4点-6点
中晚班:中午12点-下午4点——晚上8点-1点
周末按照排班为正常工作时间,如遇国家法定节假日(如春节、国庆等)按照国家规定给予补贴。
岗位待遇:
1. 具有竞争力的薪酬(入职年薪7万起);
2. 健全的福利保障:
1)入职即享有杭州市政府规定的五险一金;
2)除社保外,公司为员工额外购买的健全商业保险;
3)入职即享有一年7天的带薪年假;
4)一年一度的员工健康体检;
5) 提供部分时段的夜班津贴;
3. 完善的培训体系与学习机会;
4. 阿里巴巴集团广阔的职业发展平台;
5. 温暖如家的工作氛围;开放透明的竞争机制;胜似家人的伙伴及活力四射的团队;
6. 活色生香的阿里Open文化,Fun动多彩的员工活动,每年定期的团队Outing。
成长道路:
在成长道路上我们提供系统完善的职业成长通道,为每位员工提供发展的舞台:
1、 纵向发展,成为团队管理者,带领团队攻坚克难。
2、 横向发展,从事服务、运营、分析、产品、流程类等方面的专家。
应聘链接:
联系人:包小姐
联系电话:0571-28292273
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