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盈世信息科技（北京）有限公司 —— 客服中心

岗位要求：

职位描述：

1．负责客户电话的接听、邮件的处理、客户问题的解答及相关业务的处理工作；

2．负责对指定客户进行外呼业务，协助进行相关客户服务跟踪及支持；

3．负责客户投诉、咨询、处理及反馈工作；

4．负责提供到客户现场做短时间的技术支持及培训指导工作；

职位要求：

1．.大专以上学历，计算机等相关专业；本科学历优先；

2．具备较强的责任心，敏捷的反应能力；

3．较强的语言表达能力及较强的沟通能力；

4．良好的服务意识及团队合作精神；

5．较强的耐压能力,能吃苦耐劳。

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