[北京]小米科技有限公司

小米科技有限公司招聘信息

　 2014/9/24 16:14:00 　 作者：就业指导中心 　 浏览：
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一、集团简介
    小米科技，全称北京小米科技有限责任公司。正式成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机、互联网电视自主研发的创新型科技企业。主要由前谷歌、微软、摩托、金山等知名公司的顶尖人才组建。小米手机、MIUI、米聊、小米网、小米盒子、小米电视和小米路由器是小米公司旗下七大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统的模式，将小米手机打造成全球首个互联网手机品牌。并通过互联网开发、营销和销售小米的产品。小米公司在机顶盒、互联网电视和路由器等领域也颠覆了传统市场。同时，小米公司也在积极打造小米生态链体系，力争全行业、全产业链都能达到共赢。

二、招聘行程
    热线客服专员
    任职条件
    1、通过电话等服务方式直接服务于用户，解决用户产品使用中的问题；
    2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能及市场推广；
    3、分析用户数据，优化工作解决方案。
    上班时间
    9:00—18:00 每周轮休两天；
    职位要求
    1、 普通话标准
    2、 喜爱互联网，并具备一定的网络应用知识；
    3、 大专及以上学历，计算机、电子商务等相关优先；
    4、 喜欢与人打交道，并能承受沟通压力；
    5、 具备客户服务相关工作经验者优先。
    个人素质要求
    1、 具备良好的办事能力及学习能力；
    2、 善于倾听、理解、有一定的服务意识；
    3、 做事注重细节，个人学习及自律能力强；
    4、 良好的团队精神，能较快的适应工作环境；
    5、 热爱服务行业，认可服务的价值。 
    晋升机制
    纵向发展：一线客服专员—客服组长—客服主管—客服经理—客服总监
    横向发展：一线客服专员—二线岗位（投诉、回访、培训、质检等岗位。）
              一线客服专员—其它部门岗位
    薪资待遇及福利
    1、 实习期薪资构成：底薪 绩效 饭补，底薪2000元；绩效1000元左右（浮动，无上限）；饭补200—600元，夜班车补。平均3000-4000元左右；
    正式毕业后（毕业证颁发时间为准），底薪上调至：专科2800、本科3200。每年定期涨薪。
    2、 实习期满转正后，五险一金，带薪年假，年底双薪，节日福利等。
    3、 入职赠送小米手机。
    4、提供住宿，标准4—6人/间，学生公寓。
    工作地点：北京市海淀区清河毛纺路58号院小米总部/大兴亦庄经海一路科创三街三号小米分部。

三、备注
联系人：宋女士 18611868591
简历投递邮箱：songyt@
                                                                               X19

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