- 工作地点：北京
- 职位：
- 信息来源：安徽绿海商务职业学院
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北京众信佳科技发展有限公司，是亚信联创科技（中国）有限公司的控股子公司，是一家专门从事电信增值业务开发和运营的高新技术公司。众信佳以“专业专注，为客户的每一件事总是努力做到尽善尽美”为服务理念，汇集了一批来自互联网、通讯、IT等行业的优秀人才，在电信呼叫中心及信息增值服务领域提供优秀的产品与服务，并在多年的呼叫中心运营管理过程中，形成了自己一套独特的业务推广管理及质量控制体系，在公司规模、业务销售与客户关系维系上均取得了实质性突破。
作为专业服务于移动公司的外呼外包业务运营商，众信佳在全国服务于多家中国移动客户，包括四川移动、北京移动、河北移动、甘肃移动、贵州移动、青海移动、吉林移动、宁夏移动、江西移动、西藏移动、湖北移动、河南移动等到15个省，并建立起了战略合作关系。目前已拥有1500多个专业外呼坐席，近2000名坐席员，拥有经验丰富、稳定性高的外呼管理和生产团队。目前日呼叫量可达40万条以上，平均成功办理率在50%以上。同时80%以上的员工拥有国内呼叫中心专业培训机构颁发的证书，并拥有大专以上学历，平均行业经验行业经验在3年以上。
同时，众信佳还拥有20多位咨询顾问、10余名数据分析师、10余名IT规划师及50余名专业信息研究员和市调人员，保证了众信佳在外呼服务营销方面具有持续的创新能力和基于经分系统的精确实施能力。
岗位名称：上海移动10086客服代表
呼入：岗位描述——负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。
呼出：岗位描述——按照公司统一标准，基于中国移动10086平台，开展移动业务营销、客户关怀、市场调研、客户维护等工作。
即日起本招聘信息长期有效，不收取任何费用，谨防上当受骗。
招聘要求：
1、男女不限,18-35岁,中专及以上学历;
2、户籍不限，普通话标准,熟悉上海方言，语言表达流利,学习能力强，声音甜美,有亲和力,具备良好的修养素质；
3、喜欢与人沟通,热爱客服行业，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，适应早中班;
4、打字速度每分钟40字以上,掌握计算机基本操作；
5、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
薪资福利：平均工资：2300—5000元以上
薪资结构：基本工资 绩效奖金 提成奖金 工龄工资 月激励奖 季度奖 年终奖 保险福利 其它福利 旅游活动
呼入岗位：1820基本工资 绩效奖金（0-1130不等） 提成奖金（超出公司规定量后的接线量*单价*KRI） 工龄工资 季度奖金 其他福利 年终奖
呼出岗位：1820基本薪资 400补贴（全勤 餐补 车补） 提成奖金 工龄工资 其他福利 年终奖
工作时间：
呼入岗位：每天8小时,轮休制。早班7:00-15:00点；中班15:00-23:00点；两头班。
呼出岗位：9点到18点8小时工作制，做五休二轮休制
工作地址：
闸北区江场三路128号6楼（市北高新技术服务业园区内）
地铁一号线汶水路4号口出，往西走大约2站，市北高新技术服务业园区内上海银行大楼128号6楼
（附近公交（151路、528路、159路79路、758路、909路、959路、974路、845路、 220路等）
联系人：王小姐
联系电话：18821132663（办公时间）接受简历邮箱：18821132663@
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