[武汉]中国人民财产保险股份有限公司湖北省分公司

单位：中国人民财产保险股份有限公司湖北省分公司
招聘岗位：95518客户服务中心客户服务代表（内勤岗位/非销售类）
工作地址：武汉市汉口中心城区

中心简介

中国人保财险是世界500强企业排名288位中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业，是由中国人保控股公司发起设立的目前中国内地最大的非寿险公司，中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”，北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴。

2000年7月4日，中国人民财产保险股份有限公司率先在324个城市开通了365天*24小时的全天候95518专线服务电话，服务范围覆盖了全国广大的城市及乡村地区。 湖北省95518客户服务中心目前有信息员150人，按照中心功能共设置报案岗、调度岗、咨询/投诉岗、回访岗、质检岗、培训岗、综合岗、大案请示等多个岗位。

岗位职责
1、受理、记录各类通过95518客户服务中心进行的报案、咨询、投保、投诉等呼入来电；
2、负责客户回访和通知客户领取赔款等电话呼出工作；
3、负责报案信息在公司内外部的有效传递；
4、根据公司统一要求，开展其他服务。
招聘岗位要求

1、招聘计划： 95518客户服务中心客户服务代表30名

2、任职资格 ：具备大专及以上学历； 有良好的沟通能力与服务意识； 普通话标准，较好的计算机操作水平; 有呼叫中心客服工作经验者优先。

3、岗位性质：本岗位属非销售类，无销售任务。

薪酬待遇及员工福利
办理“五险”：养老、医疗、失业、工伤、生育。 公司提供早、中免费自助餐；

基本薪酬 奖励 交通补贴 通讯补贴 值班补贴  上岗首年度实际2500-2800元/月，待遇逐年递增；

享受过节费、生日费、健康体检等福利及公司规定享受其他福利待遇，公司有丰富的团队活动；

职业生涯规划及保障薪资待遇提升计划。

工作地点：汉口青年路王家墩附近

联系电话：85816137