[福州]中国铁通福建分公司

中国铁通福建分公司热线客服代表招聘简章 

公司简介：

中国铁通集团有限公司成立于2000 年12 月26 日，是中国移动通信集团公司的全资子公司。共有省级分公司31 个，地市分公司321个，员工7万人，系国有大型基础电信运营企业。

中国铁通福建分公司（简称福建铁通）成立于2001年3月28日，是中国铁通在福建省的分支机构，下设9个地市分公司、3个服务中心（网络支撑、集团客户、客户服务）,共有员工2800多人。

公司主要经营国内、国际语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，以及相关的系统集成、技术开发等多项基础和增值电信业务。公司成立以来，始终坚持以“新技术、高起点、有价值”为方向，走特色、效益、健康转型之路，主营业务收入年均递增30% 以上，固定电话用户、互联网宽带用户数连年成倍增长，业务发展呈现良好的发展势头。

招聘岗位：

热线客服代表

工作内容：

通过语音信息平台为省内铁通客户提供业务咨询、业务受理、故障申告、投诉建议等多样化的客户服务。

任务要求：

1、年龄在18-30周岁，男女不限；

2、高中或中技及以上学历；

3、口齿清晰、流利，有良好的表达、沟通能力。

4、具备计算机操作及简单的办公软件应用能力；

5、有较强工作责任心和良好的心理素质，适应轮班工作制。

工作地点及环境：

福州市仓山区汇达广场旁。工作环境优雅、舒适，设有员工餐厅、休息室及心理解压室。

用工方式及福利：

由福建省劳务派遣服务有限公司与录用员工签订劳动合同，并派遣到中国铁通福建分公司客户服务中心工作。

1、薪酬构成：基本工资 绩效工资，上不封顶，多劳多得，目前年均工资可达4.5万元。

2、社保及福利：五险一金 带薪休假 定期体检 半夜班补贴 其他公司福利；

3、晋升通道：每年进行等级评定，凸显个人能力并于基本薪酬挂钩，提供内部其他岗位的轮岗机会。

4、异地人员，公司免费提供集体宿舍。

报名方式

您可将简历、毕业证复印件，身份证复印件等相关证书发送邮件至: fjttkfzx_201404@（邮件名为“应聘铁通客服”）。

联系电话：0591-87050077    金女士   刘女士