- 工作地点：深圳
- 职位：
- 信息来源：安徽大学化工学院
说明：
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| 普联技术有限公司（TP-LINK） | |
| 双击自动滚屏 | 发布者：admin 发布时间：2014-10-11 阅读：3次 |
普联技术有限公司（TP-LINK）
时间2014-10-11 18:30
地点就业洽谈室二
公司简介
普联技术有限公司（以下简称"TP-LINK"）是全球领先的网络通讯设备供应商。自1996年成立以来，TP-LINK始终致力于为大众提供最便利的本地局域网络互联和Internet接入手段，为大众在生活、工作、娱乐上日益增长的网络使用需求，提供高品质、高性能价格比的全面设备解决方案。
TP-LINK产品涵盖以太网、无线局域网、宽带接入、电力线通信，在既有的传输、交换、路由等主要核心领域外，正大力扩展移动互联网终端、智能家居、网络安全等领域。
公司总部位于中国深圳，同时在北京、上海、广州等20个中国中心城市设有销售和服务中心，并在33个国家和地区分别设立了海外直属子公司或代表处，产品已应用于全球128个国家，产品销售总数将超过8亿件。
TP-LINK坚持自主研发、自主制造、自主营销，整合全球优质资源，形成强大的合力，在牢固树立国内领先基础上，TP-LINK已经成为网络通讯设备领域全球领先品牌。 了解更多有关TP-LINK信息，请登录我们的网站ww***.cn[点击查看]
招聘职位: 在线技术支持工程师（国际市场）
职位描述:
TP-LINK外销技术支持是企业面对最终用户的关键技术窗口，是提升用户口碑、树立企业技术形象的重要部门（隶属于国际产品部），一直致力于为我司海外客户提供优质高效的售前售后技术服务体验。目前已为美国，加拿大，英国，澳大利亚，新西兰，新加坡，马来西亚，中国台湾等区域需要技术支援的用户提供全年7*24小时的实时热线接听，在线交流服务，邮件和论坛服务。
我们每天用流利的英语为来自世界各地的客户解答各类不同的产品使用与配置问题，接触各国人民，了解各国文化。如果你具有良好的英语基础，并对网络通信技术深感兴趣，这
里将为你提供一个提升自我并成长为具备丰富服务技巧、熟知客户心理、拥有网络行业背景优势的国际化专业人才的平台。
工作职责：
1.面向海外用户，在线接听技术支持服务热线，解答客户关于产品的任何售前技术咨询和售后技术求助；
2.受理客户邮件，通过多种方式帮助客户解决问题；对问题产品给予质保授权；
3.与业务员及海外子公司同事沟通，协调客户质保事宜及其他请求；
4.主动发现在工作中遇到的产品和市场问题，并及时反馈到相关部门，以作产品改善，市场调研；
5.熟悉使用产品，参与部门培训，文档编写、数据分析等辅助工作。
招聘要求：
1. 性别不限，本科学历；
2. 专业不限，英语/计算机/电子/通信/网络工程等相关专业可优先考虑；
3. 英语CET-6/TEM-4或以上，有良好的听说读写能力；
4. 成绩优良，对网络通信和英语沟通感兴趣，具备快速学习能力；
5. 性格温和，表达良好，善于沟通协调，有责任心和服务意识好；
6. 身体健康，能接受灵活的作息时间和班次，适应能力和抗压能力强。
7. 工作地点：深圳
简历投递：
1.简历投递方式：1）现场投递； 2）网络投递-http://
招聘流程：
简历 一面 二面 录用座谈 签订协议
备注：全程根据职位不同会有差异，基本上都控制在10天内完成，特殊情况会另行通知。
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