[上海]乐鑫信息科技（上海）有限公司

乐鑫信息科技（上海）有限公司，位于全国微电子产业云集的上海市浦东新区张江高科技园区，成立于 2008 年。公司成立之后，与其他公司合作开发出多种产品和自主知识产权，已经大规模量产的包括 DVB-S/S2 Tuner、直播星接收器、蓝牙接收器、VDSL2 模拟前端、MOCA 接收器（同轴电缆 Wi-Fi）等多个产品。主营业务为射频微电子芯片和高速高精度的 AD/DA 转换器的设计、自主研发以及生产。无锡分公司—琪鑫瑞微电子科技无锡有限公司，由乐鑫与无锡市530企业合资设立。
乐鑫主创人员及主要高层管理人员均为行业经验丰富的硅谷归国人才。我们也与国内多家芯片供应商保持良好的供应及芯片采购业务联系。
我们最新的产品 ESP8089 Wi-Fi 芯片组是世界上首次采用低功耗的 40nm 工艺，成功集成所有射频器件的 802.11-bgn 系统级芯片，其优势在于：芯片面积最小，功耗最低，外围器件最少，拥有高性能参数。ESP8089能够广泛应用于智能手机、平板电脑、机顶盒、婴儿监护 仪、遥感航模、物联网等等产品上。
乐鑫着力成为国内最专业的 Wi-Fi 无线通讯芯片设计公司，设计团队注重客户需求，因此不仅我们的芯片以高集成度降低厂商 BOM 成本，我们还为有潜力的客户提供定制方案，开发具有独特功能和差异化的 Wi-Fi 产品，为客户提供本地化的优质技术支持和服务。

工作职责：
1.熟悉公司产品信息，接受外部客户咨询，了解客户需求，对外报价。（包括支持海外户）
2.整理、分析客户特征与需求，制定有效的客户维护方案；
3.参与优化CRM的流程，包括客户需求了解、订单分析及报告、活动管理、潜客开发管理、需求及投诉管理、数据库管理、业务智能化；
4.参与营销活动及客户关系管理决策；
5.组织建立、维护客户档案，保持公司与客户的良好合作关系；
6.与研发部、战略发展部、运营部、财务部跨部门协作，协调与应用工程师的关系，安排内部资源对客户进行支持;

职位要求：
1.985/211高校本科或以上学历，语言或管理类相关专业；
2.具备快速学习能力，思路敏捷，自信开朗，具备较强的服务意识，乐于对外沟通；
3.优秀的规划、沟通、协调能力；
4.具备优秀的数据监控及分析能力；
5.英语熟练；
6.会使用SAP系统者优先。